Atenção: viagem para o destino errado – o que fazer?
Chamou-me atenção dois casos envolvendo turistas estrangeiros que almejavam visitar um destino, mas a agência de turismo contratou os serviços aéreos para o local diverso, que possuía um nome igual ou similar.
Pode haver diferença de peso permitido da bagagem em relação ao transporte nacional e internacional?
Pode sim. Quando as passagens aéreas, tanto para o voo nacional, quanto para o voo internacional forem conjugadas, ou seja, quando houver apenas um contrato de transporte (mesmo se forem de empresas diferentes), o passageiro terá direito à franquia de bagagem do destino internacional, entretanto, quando as passagens não forem conjugadas, ou seja, quando houver contratos […]
Homem processa companhia aérea após ser mandado para local errado
A empresa confundiu Granada, cidade histórica espanhola, e enviou cliente para Granada, ilha caribenha próxima à Venezuela
Companhia aérea é a responsável pela bagagem do passageiro
Saiba como proceder em casos de danificação da mala, extravio ou furto de pertences
Agência de intercâmbio deve indenizar jovem por frustrações nos EUA
Todo aquele que exerce uma atividade no mercado de consumo assume o dever de responder por eventuais vícios ou defeitos dos bens e serviços fornecidos, independentemente de culpa.
Aprenda o passo a passo para solicitar seu visto de entrada nos Estados Unidos
Veja o passo a passo para a solicitação de visto se tornar uma tarefa menos árdua
Passageira que perdeu Natal com a família por voo atrasado será indenizada pela companhia aérea
A passageira pretendia passar o Natal com sua família, mas somente chegou ao local de destino um dia após o previsto.
Saiba quais cuidados você deve tomar com a saúde durante a viagem de avião
O passageiro de avião almeja chegar ao destino contratado com rapidez e segurança, entretanto esquece-se de tomar alguns cuidados com seu corpo durante o percurso aéreo.
Vou viajar com meu filho de 2 anos. Posso levar apenas a cópia da carteira de identidade dele?
De acordo com a Resolução 130 na ANAC (Agência de Aviação Civil), tanto a criança, como o adolescente devem apresentar a carteira de identidade ou certidão de nascimento original ou cópia autenticada, para as viagens aéreas nacionais (Art. 2, IX, § 4º). Apesar de algumas empresas aéreas não serem rigorosas em obedecer as esta exigência, […]
Minha filha tem 13 anos. Ela pode se hospedar desacompanhada dos pais? Precisa de alguma autorização?
Nesse caso, faz-se necessária uma autorização de hospedagem feita e assinada PELOS PAIS. Atente: essa autorização não pode ser assinada apenas por um dos pais. Tem que ser os dois. Constar na autorização a identificação dos pais, da adolescente, o local e dia(s) em que ficará hospedada. Datar, assinar e reconhecer firma em cartório.
