Gol venderá passagens mais baratas para passageiro sem bagagem
A partir de 20 de junho, a GOL começará a oferecer uma tarifa mais barata, chamada Light, para passageiros que não precisarem despachar bagagens.
Aumento da franquia da bagagem de mão não garante espaço suficiente na cabine da aeronave
Apesar das empresas nacionais garantirem o transporte de 10 kilos na bagagem de mão, acredito que os consumidores não podem ter a garantia que, dentro da cabine, terá espaço suficiente.
Justiça revoga liminar e bagagens despachadas poderão ser cobradas
Infelizmente, esta decisão comprova o desrespeito em relação aos direitos dos passageiros
Estudo mostra que 2/3 de empresas online enganam viajantes
Empresas têm crescido não só em vendas, mas também em reclamações de clientes.
Cliente será indenizado por cancelamento indevido de viagem
Companhia aérea e agência de viagens foram condenadas ao pagamento de indenização por danos morais no valor de R$ 6 mil por cancelamento indevido da viagem.
Irmãs que perderam enterro do pai por atraso de voo serão indenizadas pela companhia aérea
O valor foi fixado em R$ 15 mil para cada uma.
Ceder assento mediante compensação financeira é opção, não obrigação
Está sendo veiculada nas redes sociais uma cena revoltante em que um passageiro é obrigado a ceder seu assento, à força, para outro, mediante “overbooking”.
Passageira será indenizada por por viajar em ônibus sujo e com goteiras
O segundo ônibus apresentava condições precárias como mau odor, sujeira, goteiras, ar-condicionado estragado e falta de cinto de segurança.
Companhia aérea terá que indenizar passageiro por mala extraviada e pertences furtados
Ao regressar de uma viagem para o exterior, sua bagagem extraviou-se e seus pertences foram furtados.
Empresa de ônibus indenizará passageiras por viagem que durou 63 horas
Uma empresa de ônibus terá de indenizar duas passageiras idosas que sofreram com atraso e greve fazendo com que sua viagem tivesse duração de 63 horas.
