Por Luciana Atheniense No mês passado (22/3), a 33ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo condenou uma operadora de turismo ao pagamento de R$5 mil por danos morais ao consumidor em virtude de ofertar, em seu site, imagens de acomodações de hospedagem que não eram compatíveis com a […]

A Avianca Brasil divulgou nesta segunda-feira, 15, uma lista com mais 150 voos que serão cancelados entre quinta-feira-feira, 18, e sábado, 20, já no meio do feriado de Páscoa. Da última sexta-feira até a próxima quarta, 17, outros 179 cancelamentos já haviam sido anunciados pela companhia, que está em recuperação judicial. Na sexta-feira, a Agência […]

Por Luciana Atheniense Tornaram-se frequentes acidentes ocorridos em parques de diversão, sendo que alguns com resultado letal. O cuidado que deve cercar essa atividade nem sempre é suficiente para evitar resultados danosos aos usuários. Quase sempre, quando acontece esses infortúnios, as empresas que exploram o serviço procuram eximir-se da obrigação de indenizar, apontando os frequentadores […]

1. Em vez de escolher um hotel para se hospedar, dê preferência aos albergues e hostels. Apesar de serem mais baratos, oferecem o conforto necessário para os viajantes. Esse tipo de hospedagem é mais visado pelos jovens e mochileiros, mas pode muito bem ser utilizado por pessoas mais velhas e até por famílias. Alguns chegam a […]

A partir de quarta-feira (10), 15 aeroportos do Brasil vão passar a fiscalizar o tamanho das bagagens de mão. A informação foi anunciada pela Abear (Associação Brasileira das Empresas Aéreas). Por enquanto, os passageiros passarão por uma espécie de educação para se informarem sobre as mudanças, que começam a valer apenas no final do mês […]

Maio a setembro é a época mais propícia para a prática do esporte de travessias e escaladas no país A temporada ideal para a prática de montanhismo no Brasil, que vai de maio a setembro, começa oficialmente no dia 27 de abril, com o festival anual Abertura da Temporada de Montanhismo (ATM), na Urca, Rio […]

Denomina-se voo com conexão os casos em que o passageiro deve desembarcar da aeronave em outra cidade e embarcar em outro avião rumo à cidade destino. O voo com conexão pode ocorrer tantos nos trajetos nacionais como internacionais, por exemplo, o consumidor que contrata viagem para Maceió pode se vincular a uma conexão em Salvador. […]

Por Luciana Atheniense No último dia 15 de março, o Código de Defesa do Consumidor comemorou 29 anos de vigência. Nesta mesma data, os passageiros/consumidores foram surpreendidos com a Nota Técnica nº 3/2019, emitida pelo Departamento de Proteção de Defesa do Consumidor – DPDC/SENACON, vinculado ao Ministério da Justiça, que abona a cobrança para marcação […]

Por Luciana Atheniense As pessoas que pretendem viajar para o exterior, neste ano, tendem a não consumir da mesma forma que nos anos anteriores. A previsão de redução de gastos está vinculada, entre outros fatores, a alta da moeda americana em nosso país. No mês passado, o Banco Central (BC) divulgou que as despesas dos […]

Por Luciana Atheniense Em dezembro de 2018, um consumidor ajuizou ação contra locadora de veículos, alegando que alugou um automóvel com a empresa e que, durante o período em que esteve em sua posse, o carro enguiçou no meio da rua, sendo multado pelo DETRAN no valor de R$124,96. O autor  efetuou o pagamento da […]