Ministério da Justiça apresenta guia do Consumidor Turista
Guia está disponível em três idiomas: português, inglês e espanhol.
Receita Federal anuncia melhorias em aplicativo para viagens ao exterior
O aplicativo, batizado de Viajantes, está disponível no site da Receita Federal desde o ano passado, mas até agora era preciso ter acesso à internet para informar os dados.
Companhia aérea é a responsável pela bagagem do passageiro
Saiba como proceder em casos de danificação da mala, extravio ou furto de pertences
Guia orienta sobre os direitos do viajante na Copa do Mundo
om o objetivo de fornecer informações esclarecedoras aos visitantes estrangeiros e, também, aos brasileiros, o Viajando Direito desenvolveu o guia “Conhecendo meus direitos e deveres de viajante em Belo Horizonte”
Governo lança guia de proteção ao consumidor na Copa do Mundo
O objetivo é trazer respostas rápidas a conflitos de consumo que ocorram durante o Mundial
Perder voo devido a manifestações não gera indenização para o passageiro
Agentes de viagem explicam que o passageiro não tem muitas opções caso perca seu voo em função de manifestações.
Agências orientam passageiros a sair cinco horas antes de voo em Confins durante a Copa
Manifestações frequentes têm dificultado acesso ao aeroporto de Confins e gerado transtornos
Aprovada lei que regulamenta agências de turismo
Dilma vetou artigos que tiravam responsabilidade por prestação de serviços. Justificativa diz que esses pontos contrariavam Código do Consumidor.
Companhias aéreas investem em luxo para atrair passageiros à primeira classe
No aeroporto em Nova York, passageiros da classe executiva jantam antes de embarcar. Foto: Robert Wright Fonte: Folha de S. Paulo
Saída de emergência: não se pode cobrar nem denominá-la como assento conforto
Essa inusitada cobrança merece nossa indignação!
