Mesmo que o contrato diga o contrário, o consumidor que cancela , com antecencia , uma viagem por motivo de saúde comprovado não pode sofrer multa de 100%. A jurisprudência reconhece o direito ao reembolso parcial, com retenção justa — geralmente em torno de 20%. O Código de Defesa do Consumidor prevalece sobre cláusulas abusivas. […]

🧳 Vai viajar em breve? Seja a passeio ou a trabalho, dentro do Brasil ou para o exterior, a organização é essencial para garantir uma viagem tranquila, segura e sem contratempos. Pensando nisso, preparei um checklist completo com tudo o que você deve providenciar antes de embarcar: ✔ Documentos obrigatórios ✔ Planejamento do roteiro ✔ […]

Em entrevista ao MGTV (Rede Globo), a advogada Luciana Atheniense alertou que empresas rodoviárias devem garantir veículos em boas condições de uso, com segurança, higiene e conforto, conforme exige a legislação. A fiscalização, no transporte interestadual, é feita pela ANTT (166); no intermunicipal, pelo DER. O passageiro pode recusar o embarque, exigir a troca do […]

Consumidores que tiveram reservas em Copacabana para o show gratuito de Lady Gaga (3/ mai) denunciam cancelamentos unilaterais para reofertar imóveis a preços exorbitantes Essas práticas violam o CDC (arts. 39 e 35). Consumidores podem exigir cumprimento da oferta, hospedagem equivalente ou ressarcimento integral, além de indenização. Provas: prints, e-mails; registre reclamação no Procon e […]

O turbante tem origens antigas na África, Oriente Médio e Ásia, sendo usado para proteção física, como símbolo de poder e status, e com forte valor espiritual. Na cultura afro e afrodescendente, especialmente entre mulheres, ele representa identidade, ancestralidade, resistência, proteção espiritual e autoestima. Mais do que um acessório, o turbante é um símbolo de […]

No voo AA950 da American Airlines (24/04/2025), uma passageira da classe executiva, exaltada pelo atraso e sem informações claras, tentou invadir a cabine do piloto. Foi contida pela tripulação e proferiu injúrias com motivação homofóbica. Um passageiro, assustado, gritou tentando conter a situação, embora tal atribuição caiba exclusivamente à tripulação. A aeronave retornou ao portão […]

Explorar cavernas é uma experiência única e cheia de adrenalina, mas a segurança vem sempre em primeiro lugar! Ao praticar o espeleoturismo, é essencial que todos — inclusive o condutor — estejam devidamente equipados com EPIs obrigatórios. Capacete com luz, roupas adequadas, botas resistentes e kit de primeiros socorros são indispensáveis. 📍Em cavernas verticais, a […]

Mais do que um passeio turístico, essa experiência é uma viagem sensorial pelas raízes culturais de Belo Horizonte. O tour do Clube da Esquina convida você a reviver as memórias e melodias de um dos movimentos mais marcantes da música brasileira — no cenário onde tudo começou. A bordo de uma jardineira e acompanhado por […]

A empresa aérea deve remarcar, endossar ou custear deslocamento em caso de cancelamento. Mas atenção: perder o voo por atraso no check-in ou falta de documento é responsabilidade do passageiro. Conheça seus direitos! https://www.instagram.com/reel/DI17eLkSni0/?igsh=cmhqbjhvMDlibTZr  

Durante a WTM Latin America, tive a alegria de conversar com Teresa Remunhão, presidente da Fecitur-MG e gestora executiva do Circuito Turístico Montanhas Cafeeiras de Minas. Nossa prosa girou em torno das Instâncias de Governança Regional, da força do turismo de base local e do papel encantador das Montanhas Cafeeiras — onde tradição, café e […]