Quando uma empresa divulga uma oferta e depois tenta cobrar um valor diferente, o consumidor não precisa aceitar essa prática abusiva. ➡️ O Código de Defesa do Consumidor (art. 37) protege quem foi exposto à publicidade enganosa, mesmo sem ter realizado a compra. ➡️ A empresa fica vinculada ao que anunciou e o consumidor pode […]
Você confiaria em embarcar novamente depois de um episódio assim?
😰 A Azul cancelou duas vezes o voo de Orlando para Confins, alegando motivos meteorológicos e operacionais. Ainda assim, a empresa falhou em prestar a assistência devida aos passageiros, como comunicação, alimentação, hospedagem e informações claras, conforme exige a ANAC. Funcionários estavam despreparados e a reacomodação não foi feita de forma adequada. A companhia deveria […]
Prazo para reclamar da avaria ou violação da bagagem
Ao retirar sua mala, verifique imediatamente se há sinais de avaria ou violação. A Resolução 400/ANAC prevê que o passageiro tem até 7 dias, contados do recebimento, para registrar a reclamação. O ideal, porém, é formalizar o quanto antes, preferencialmente no aeroporto, por meio do Relatório de Irregularidade de Bagagem (RIB). Caso não consiga, utilize […]
Seguro não cumpriu o contrato, saiba seus direitos
Se a empresa de seguro não cumpre o que foi estabelecido no contrato, você sabe o que pode fazer? 🤔 No bate-papo de hoje, vamos falar sobre como o consumidor pode agir e quais passos seguir para buscar seus direitos. ⚖️ Informação é proteção! https://www.instagram.com/reel/DOGMvZiDul1/?igsh=b2Z0eHJzNDAxdHVi
7 atitudes que podem colocar sua viagem em risco
Nem todo perigo nas viagens vem de lugares remotos ou situações extremas. Muitas vezes, o maior risco está em pequenos hábitos do dia a dia que comprometem sua segurança — especialmente em destinos turísticos. Neste carrossel, você vai descobrir 7 comportamentos comuns que podem te deixar vulnerável a furtos, golpes ou situações perigosas. 👉 A […]
Na singela Capelinha do Padre Libério, em Leandro Ferreira (MG), o tempo parece desacelerar para dar espaço à fé e à gratidão.
Na singela Capelinha do Padre Libério, em Leandro Ferreira (MG), o tempo parece desacelerar para dar espaço à fé e à gratidão. Local de oração, promessas e encontros espirituais, o espaço atrai fiéis de diversas regiões, tocados pela história e legado do Padre Libério figura querida e lembrada com profundo carinho por muitos mineiros. Mais […]
Preservar a natureza também depende de nós!
Turistas em viagem também devem se sentir responsáveis pela preservação dos lugares que visitam, cuidando da limpeza e da coleta de lixo nos pontos turísticos. https://www.em.com.br/colunistas/luciana-atheniense/2025/11/7294940-preservar-a-natureza-tambem-depende-de-nos.html
Nova tarifa “básica” limita uso da bagagem de mão de 10 quilos em voos
GOL e LATAM lançam categoria de passagem que impede o transporte da mala de 10 kg na cabine, afrontando normas da ANAC e o direito do consumidor https://www.em.com.br/colunistas/luciana-atheniense/2025/10/7273176-nova-tarifa-basica-limita-uso-da-bagagem-de-mao-de-10-quilos-em-voos.html
Você sabia que já é possível voar de São Paulo a Dubai na Premium Economy da Emirates? 🚀
Você sabia que já é possível voar de São Paulo a Dubai na Premium Economy da Emirates? 🚀 São quase 15 horas de voo com poltrona mais reclinável, descanso para os pés e muito mais espaço. Além do conforto físico, o serviço de bordo é diferenciado, com refeições especiais e bebidas inclusas. Ideal para quem […]
A maior festa alemã das Américas já tem data marcada e se você pretende viver a experiência completa da Oktoberfest Blumenau, a dica é clara: compre seu ingresso com antecedência!
A maior festa alemã das Américas já tem data marcada e se você pretende viver a experiência completa da Oktoberfest Blumenau, a dica é clara: compre seu ingresso com antecedência! Além de garantir sua entrada nos dias mais concorridos, você ainda aproveita valores promocionais e pode organizar sua hospedagem com mais tranquilidade. A festa é […]
