Congressistas precisam votar, com rapidez, projetos em defesa dos passageiros aéreos

É lamentável a falta de comprometimento desses políticos em proteger os direitos da população frente ao poderio econômico das empresas fornecedoras de produtos e serviços.

Casal que não conseguiu viajar é indenizado por companhia aérea

A passageira foi socorrida pelo seu marido e levada a um hospital, após desmaiar em casa. O fato aconteceu pouco tempo antes da viagem.

Passageiro impedido de embarcar com bilhete adquirido com milhas aéreas ganha indenização

Ao tentar realizar o embarque, foi informado que seu nome não constava no bilhete de passagem aérea, assim como era inválido o código apresentado.

Senado aprova proibição de cobrança para marcação de assento em avião

Pela proposta, cliente poderá marcar assento antecipadamente de maneira gratuita em caso de voo em território nacional. Texto segue para análise da Câmara dos Deputados.

Companhia aérea deve indenizar passageiros por atraso de mais de 12 horas

Os passageiros afirmaram que o ocorrido interferiu na programação de suas viagens, causando-lhes transtornos.

Família recebe R$ 15 mil de indenização após ficar uma semana em aeroporto por conta de passagem fake

Agência cobrou da família valor de passagens de uma voo que não existia e foi condenada pela Justiça a ressarci-los dos prejuízos.

Blitz nos aeroportos resulta em autuação de companhias aéreas por irregularidades contra o consumidor

Veículos jornalísticos de todo o País repercutiram os efeitos gerados pela ação da OAB que promoveu na última-feira (27) a segunda edição do ato contra a cobrança ilegal pelo despacho de bagagens nos voos e percorreu 46 aeroportos em todo país. O movimento teve a participação de outras 20 entidades. “A sociedade demonstra clara indignação […]

Cancelamento de voo gera indenização a casal em lua de mel

Empresa foi condenada a indenizar em R$ 10.000,00 por dano moral.

Latam passa a cobrar por escolha de assento e antecipação ou adiamento de voo

Em comunicado enviado aos clientes, a empresa informou que a partir de 16 de agosto passará a cobrar por antecipação de voos e pela escolha de lugar nas aeronaves.

De bagagem perdida ao cancelamento: como pedir indenização nos problemas com voos

Proteste contesta as novas regras para o pagamento de indenização por perda de bagagens e outros problemas em voos internacionais