Advogada orienta consumidores para não caírem em armadilhas na hora de viajar
Compartilho com vocês minha participação hoje no jornal Bom dia Minas exibido pela Globo Minas com orientações aos consumidores para não cair em armadilhas na hora de comprar os pacotes de viagem e na hora de viajar (embarque, chec-in, bagagens, etc). Confira!
Pacote de viagem com preço baixo pode ser péssimo negócio nas férias
Especialistas em direito do consumidor dizem que o cliente não deve definir sua opção de viagem apenas pelo preço. Tem viagem no feriado. Quem não viaja nesta quarta-feira (21), pode viajar no próximo feriadão. Por isso, é preciso ter atenção: nem sempre os pacotes de viagem com os preços mais baixos são um bom negócio. […]
É confiável comprar pacote de viagem de férias pela internet?
Atualmente, há inúmeros sites oferecendo venda de pacotes de viagens com facilidades e descontos. Comprar pela internet tem muitos benefícios como, por exemplo, a praticidade, mas deve ser realizada através de sites especializados exige muito cuidado!
Empresa de turismo é condenada por vender pacote turístico não correspondente ao contratado
A Vilanova Teresópolis Agência de Viagens e Turismo foi condenada a indenizar, a título de danos morais, em R$ 20 mil, o casal Marcos Roberto de Mello Canto e Flávia Fonseca Vieira Pacheco por ter vendido, em 2008, um pacote de viagem para lua de mel, que lhes trouxe vários problemas, entre eles, o cancelamento […]
Deu embrulho no pacote de lua de mel (1)
A 9ª Câmara Cível do TJRS concedeu indenização por danos materiais e morais a casal em lua-de-mel na Polinésia Francesa, que enfrentou aborrecimentos relativos à hospedagem. A contratação previa estadia em bangalô sobre a água. No entanto, o jovem casal foi hospedado num quarto de hotel. A condenação por inadimplemento do contrato alcança a Executive […]
A agência pode negar-se a vender o pacote de viagem ao consumidor em virtude de erro no preço veiculado em sua publicidade?
A agência é obrigada a vender o pacote turístico conforme veiculado em sua mensagem publicitária1. Não pode eximir-se dessa responsabilidade alegando que foi um erro de terceiros ou que a mensagem dizia respeito a uma só parte da viagem. O consumidor 2acreditou, confiou na informação divulgada e pode exigir o cumprimento dos serviços e preços […]
A agência/operadora que vendeu/organizou o pacote turístico deve arcar com os danos resultantes do ato de deportação de seu cliente?
Não. Cada país tem soberania para decidir sobre a permanência ou não, em seu território, do turista que nele ingressou. Portanto, não cabe à empresa arcar com os prejuízos decorrentes da deportação.
Escolha da agência é um passo para viajar direito
Os preparativos para uma viagem muito sonhada, costumam ser prazerosos para o turista que quer relaxar nas suas merecidas férias. Atualmente, esse prazer está mais próximo dos cidadãos comuns, pois muitos pacotes oferecem, além dos atrativos turísticos, diferentes condições de pagamento. É comum alguns turistas terem a idéia equivocada de achar que uma viagem nunca […]
