Vai viajar e pretende deixar sua casa vazia? Veja algumas dicas de segurança
Vai viajar no final de ano e pretende deixar sua residência vazia? Quer diminuir sua insegurança em relação a esse assunto durante a viagem? Veja algumas dicas fornecidas pela Polícia Militar, com intuito de fornecer segurança à sua casa
Procon-SP autua TAM e Gol por falha na divulgação de informações a passageiros
Em fiscalização realizada no Aeroporto de Congonhas, na capital paulista, o Procon de São Paulo autuou as empresas TAM e Gol por não fornecerem todas as informações necessárias aos passageiros. As empresas terão 15 dias para se defender nos processos administrativos, que poderão resultar em multa de R$ 400 a R$ 6 milhões.
Juizados dos aeroportos registram 22.653 reclamações de janeiro a novembro
De janeiro a novembro de 2011, os juizados especiais que funcionam em aeroportos de São Paulo, Rio de Janeiro, Distrito Federal e Mato Grosso registraram um total de 22.653 reclamações, das quais 3.588 (15,83%) resultaram em acordos entre as partes. As queixas mais frequentes se referem a problemas como overbooking (quando o número de passagens vendidas é superior ao de assentos das aeronaves), atrasos, cancelamento de voos e falta de informação, além de extravio, violação e furto de bagagens.
Caos nos aeroportos: saiba e reivindique seus direitos
Com a chegada do Natal, vários passageiros aéreos estão sendo obrigados a suportar atrasos e cancelamentos de diversos voos nos aeroportos nacionais. Para piorar a situação, trabalhadores de aeroportos não entraram em acordo na justiça sobre reajuste de salários e ameaçam entrar em greve nos próximos dias. Acreditamos que os funcionários devem sempre buscar seus […]
Turismo de Aventura: emoção com responsabilidade
Os esportes de aventura, dentre eles rapel, asa delta, alpinismo requer maior atenção dos seus praticantes/consumidores no momento que for contratar empresas que disponibilizam estes serviços. Estas práticas esportistas devem associar emoção com responsabilidade, já que se tornou comum depararmos ,nos meios de comunicação, com acidentes relacionados a este esporte que podem estar veiculados a informalidade e despreparo de empresa que oferece esta prática esportiva.
CNJ convoca empresas aéreas para discutir problemas com passageiros
Com a chegada do período das viagens de fim de ano, as principais companhias aéreas que operam no país se comprometeram, nesta sexta-feira (16/12), a melhorar a qualidade dos serviços prestados e, também, a buscar acordos de conciliação quando os passageiros registrarem reclamações nos juizados especiais. O compromisso foi firmado durante reunião com representantes da […]
Concordata da American Airlines não pode prejudicar consumidor brasileiro
No dia 29/11/11, AMRCorporation, controladora da American Airlines, fez um pedido voluntário deconcordata a uma corte de Nova Iorque, nos Estados Unidos. A empresa recorreu ao Capítulo 11 da legislação dos Estados Unidos que permite a reestruturação da sua dívida. No ano passado, a empresa foi a única grande companhia aérea norte-americana a ficar no […]
Aeroportos brasileiros terão wi-fi ilimitado
A internet sem fio gratuita será ilimitada nos 17 principais aeroportos do país a partir de março do ano que vem. Hoje, o wi-fi só é gratuito nos 15 minutos antes do embarque.
Roubo de milhas aéreas por terceiros não isenta companhias aéreas
O consultor José Aparecido Ribeiro teve 30 mil milhas furtadas depois que caiu no golpe ao receber correspondência eletrônica pedindo para atualizar seus dadosConsultor em assuntos urbanos, José Aparecido Ribeiro (foto), de 44 anos, enfrenta uma grande dor de cabeça desde o fim de novembro, quando acessou o site de uma companhia aérea: um hacker […]
As polêmicas do projeto de lei da Copa
O projeto de lei 2330/11 que dispõe sobre as medidas relativas à Copa das Confederações FIFA de 2013 e à Copa do Mundo FIFA de 2014, que serão realizadas no Brasil, já está levantando algumas discussões. Conforme a Mensagem 389 de setembro de 2011 enviada aos Membros do Congresso Nacional, as medidas apresentadas fazem-se necessárias […]
