Preços de lanchonete e estacionamento em aeroportos são principais críticas dos passageiros
As informações estão no Relatório do Desempenho Operacional dos Aeroportos no 1º trimestre de 2018.
Latam e Gol lideram ranking de reclamações de passageiros no primeiro trimestre deste ano
Relatório da ANAC mostra que as duas companhias tiveram 3.764 reclamações no primeiro trimestre deste ano.
Passageiros poderão despachar a própria bagagem em 7 aeroportos brasileiros
A previsão é que a implantação esteja concluída em sete aeroportos sob sua administração até o primeiro semestre de 2019.
Bombeiro surta no aeroporto de Brasília ao perder voo e é preso
Enfurecido, ele bateu contra o balcão de atendimento com uma barra de ferro, usada para marcação das filas.
Emissão de passagens em programas de pontuação: cancelamento e insegurança
A possibilidade de conseguir passagens por meio de pontos deu oportunidade a alguns consumidores de realizar sua primeira viagem internacional.
Etiqueta a bordo: encosto de braço nas poltronas de avião
Não é a toa que as poltronas do meio, em fileiras com três ou mais assentos, são sempre as últimas a serem vendidas. Regrinhas de etiqueta sempre caem bem!
Emirates recolhe bagagens do passageiro em casa
O Home Check-in funciona como um delivery em que os clientes fazem todo o processo de check-in sem a necessidade de se deslocar até o aeroporto.
Para onde vão as malas extraviadas?
Maioria dos casos é temporária. Perda definitiva ocorre quando a bagagem fica sem identificação, é furtada ou roubada
Cancelamento de voo e o direito de reacomodação na primeira oportunidade
É previsível que possa ocorrer o cancelamento de voos pelas companhias aéreas devido a vários fatores. Entretanto, isso não exclui a responsabilidade da empresa de reacomodar seus passageiros “na primeira oportunidade”
