Companhia aérea terá de indenizar 26 pessoas de uma família por cancelar voo
Companhias aéreas têm a obrigação de transportar “ao local de destino, nos exatos termos contratados” os passageiros que pagam por seus serviços.
Passageira que viajou mais de 700km de ônibus após problema com aeronave será indenizada pela companhia aérea
Por problemas na aeronave, passageira teve que viajar 752 km de ônibus. Empresa alega que atendeu a passageira da melhor forma possível.
Passageiro denuncia companhia aérea por maus-tratos no transporte de animal de estimação
Um cliente da empresa aérea TAM postou uma reclamação no Facebook alegando que sua cadela teria sido tratada com negligência durante um voo.
Companhia aérea erra feio ao responder reclamação de cliente
United Airlines esqueceu de preencher espaços em parênteses do modelo de email padrão para contatar os clientes
Atraso na decolagem faz passageira perder prova de concurso e empresa aérea terá que indenizar
A passageira afirmou ter ficado todo o tempo de atraso sem acomodação, refeições e informações por parte da Gol.
Onde posso fazer uma reclamação formal contra uma companhia aérea que atrasou seus voos e acarretou a perda de dias de viagem?
Formalizar no próprio site da empresa aérea e no site da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) – “Reclamação eletrônica ANAC” www2.anac.gov.br/arus/focus/faleconosco/validarUsuario.asp. Não se esqueça de guardar estes documentos, pois, caso não consiga resolver junto à empresa de forma amigável, poderá utilizar estes documentos como prova para possível demanda judicial, a fim de demonstrar o descaso […]
Passageiro que dormiu em aeroporto após ter mala violada é indenizado
Um universitário de Belo Horizonte terá que ser indenizado em mais de R$ 11 mil pela companhia aérea Delta Air Lines Inc, após voltar dos Estados Unidos.
Anac, Infraero e companhias devem pagar R$ 10 mi por caos aéreo em 2006
O valor será destinado a um fundo de reparação dos danos causados à sociedade e coletivamente sofridos.
