Companhia aérea vai indenizar passageiro que perdeu reunião por causa de voo atrasado

O passageiro saiu de Juiz de Fora, em Minas Gerais, para participar de uma reunião em Belém do Pará.

Os direitos do passageiro aéreo cadeirante

Segundo o passageiro, após realizar uma viagem de trabalho a Europa, foi surpreendido com a impossibilidade de utilizar sua cadeira porque havia sido danificada.

Empresa aérea e hotel respondem solidariamente pela precária hospedagem fornecida

Na ação foi proposta, o hóspede afirmou que houve disparidade entre as fotos apresentadas na internet e a realidade do hotel.

OAB protocola pedido de suspensão do aumento na taxa de bagagens aéreas

A OAB Nacional protocolou, na manhã desta segunda-feira (25), um pedido de liminar junto ao Tribunal Regional Federal da 5ª Região (TRF-5) para que seja suspenso o aumento na taxa de despacho de bagagens por companhias aéreas até que seja julgada a ação que discute a legalidade da cobrança em si.  O presidente nacional da […]

Saiba quais são seus direitos na hora de contratar serviços de viagens

Viajantes têm de estar conscientes sobre as obrigações das prestadoras de serviços contratadas para que a viagem não se transforme em dor de cabeça e decepção.

Companhia aérea não deve indenizar por cancelamento de voo durante furacão

Em seu voto, o desembargador frisou que a furacão atingiu a Flórida em 10/9/17, com ventos de até 215km/h, o que certamente acarretaria a impossibilidade de operação normal de tráfego aéreo.

Dicas para passar mais rápido pelo controle de segurança do aeroporto

Confira algumas pequenas coisas que você pode fazer para evitar perder tempo nas filas do aeroporto e deixar sua experiência menos estressante.

Justiça manda aérea indenizar passageira com deficiência física impedida de continuar no avião

A passageira já estava acomodada em seu assento quando foi informada de que não poderia prosseguir a viagem no voo contratado.

Desbastecimento de combustível: aeroporto e seus direitos

Assim como toda população, os passageiros aéreos estão sofrendo pelos aeroportos do país com atrasos e cancelamento dos voo por falta de combustível. É importante saber seus direitos e exigi-los!

Latam e Gol lideram ranking de reclamações de passageiros no primeiro trimestre deste ano

Relatório da ANAC mostra que as duas companhias tiveram 3.764 reclamações no primeiro trimestre deste ano.