Passageiro deve ficar atento às franquias de bagagem
A recomendação é que o cliente pesquise a franquia mais adequada às suas necessidades.
Extravio de material ortopédico obriga empresa aérea a indenizar passageiro
A Lan Airlines terá que pagar indenização a passageira portadora de encefalopatia que teve a bagagem e os equipamentos ortopédicos extraviados.
Companhias aéreas internacionais mudam política de despacho de bagagens
Somente agora as aéreas internacionais anunciaram mudanças em suas políticas.
Companhia áerea deve reembolsar passageiro depois de sucessivas alterações em voo
Depois de adquirir os bilhetes, passou a receber uma série de e-mails da companhia informando mudanças nos horários dos voos.
Minha bagagem foi violada. E agora?
Descobrir que a mala e os pertences se perderam pelo caminho ou foram violados é um dos medos mais comuns de quem viaja de avião. Saiba como proceder.
Companhia aérea terá que indenizar passageiro menor de idade que ficou horas aguardando voo
O voo de retorno foi cancelado sem justificativa, deixando a criança aguardando no aeroporto por horas.
A união dos passageiros consumidores contra as taxas das bagagens despachadas
Hoje deverá ocorrer ocorreu uma mobilização nacional, nos principais aeroportos do país, em favor dos direitos do passageiro-consumidor, em especial, em relação ao pagamento de taxas por malas despachadas.
Problema na aeronave não afasta o dever de indenizar pelo atraso provocado ao cliente
Para a justiça, o problema técnico da aeronave não se enquadra no conceito de força maior e não afasta o dever de indenizar.
Passageira da Latam alega furto de bagagem de mão em voo
A bagagem de mão continha uma câmera fotográfica profissional, duas lentes e vários acessórios.
Companhia aérea é condenada a pagar mais de R$ 5 mil após sumiço de HD externo de passageiro
O passageiro que teve o seu HD externo subtraído da bagagem despachada.
