Casal receberá R$ 20 mil por voo atrasado no réveillon

Mas problemas na viagem fizeram com que a chegada na capital catarinense ocorresse 19 horas após o previsto inicialmente.

Empresa aérea é condenada por cancelar voo e não avisar passageiro

O passageiro, que embarcaria para sua lua de mel, somente foi informado da mudança dentro do aeroporto.

O que é proibido levar em embarques aéreos? É bom saber!

É importante ficar atento aos itens que não podem ser transportados em viagens aéreas, nem como bagagem despachada, nem como bagagem de mão.

Um ano de retrocesso para o passageiro aéreo

Ao longo deste ano, manifestei minha preocupação quanto aos danos impostos pela ANAC em relação à Resolução 400 que impôs a extinção da franquia de bagagem.

Companhia aérea não pode impedir embarque de passageiro cujo RG tem mais de 10 anos

Como não existe validade na cédula de identidade brasileira, é indevida a exigência da companhia aérea de apresentar documento expedido no máximo há 10 anos.

Companhia aérea deve indenizar passageiro por defeito em ar condicionado

O consumidor relatou que tanto ele como outros passageiros passaram mal estar físico e emocional.

Afinal, qual deve ser o tamanho da bagagem de mão?

Diante da norma da Anac, a critério da empresa aérea, o passageiro sente-se confuso e desamparado, sem saber qual a dimensão exata que deve adotar.

Passageiro impedido de utilizar assento reservado será indenizado por companhia aérea

A Justiça do Espírito Santo condenou uma companhia aérea a indenizar um morador de Iconha, no Sul do estado, em R$ 5 mil, após ser impedido de utilizar o assento adquirido com três meses de antecedência, e ter sua bagagem extraviada em um voo para Foz do Iguaçu. Ao realizar a conexão em Guarulhos, o […]

Passageiros de voos estão cada vez mais mal educados, diz estudo

De acordo com número de reclamações recebidas na entidade, em 2015 houve um aumento de 17% no número de brigas a bordo de aeronaves em que os passageiros agrediram verbalmente ou se recusaram a obedecer ordens da tripulação.

Brasileiros querem mais opções de companhias aéreas

m levantamento encomendado pelo Ministério do Turismo apontou que a maioria dos brasileiros considera a malha aérea insuficiente. De acordo com a pesquisa, 73,4% dos entrevistados acreditam que mais empresas aéreas deveriam oferecer os serviços para cobrir essa demanda. Brasileiros gostariam de mais opções de companhias aéreas Foto: Pixabay Ainda de acordo com os dados recolhidos, […]