Entenda quais são os requisitos que correspondem as estrelas dos hotéis
O Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem é um passo importante para o avanço do turismo nacional. Você sabe que requisitos um hotel deve atender para solicitar as estrelas?
Hóspedes que tiveram objetos furtados em quarto de hotel serão indenizadas
Durante a estadia, no dia 2/3, no salão do hotel onde é servido o café da manhã, enquanto dirigiam-se ao buffet, perceberam que a chave o quarto, que haviam deixado sobre a mesa, havia sido subtraída.
Hotel terá que indenizar casal por furto de automóvel
O TJ-SC condenou um hotel ao pagamento de indenização de R$ 23 mil em benefício de um casal de aposentados, por danos materiais e morais, em virtude do furto de automóvel.
Cliente é indenizado por furto de dinheiro em hotel
O TJMG deu parcial provimento ao recurso do consumidor L.F.F.G. contra a Milor Miranda Lorandi Empreendimentos Turísticos Ltda. pelo furto de R$ 7,1 mil ocorrido no quarto do hotel em que se hospedava.
TJRJ nega pedido de indenização em ação de pai contra hotel
O TJ-RJ negou o pedido de indenização feito por um pai em favor de sua filha menor ao Hotel Ibis Santos Dumont. A menina viajou com o pai, saindo de Minas Gerais, com escala no Rio, a fim de seguir para Brasília. Ao chegarem ao hotel réu onde pretendiam permanecer durante a noite, a hospedagem lhes foi negada sob o argumento de que não havia a autorização da mãe da criança, como é determinado pelo Estatuto da Criança e do Adolescente, o que ocasionou a pernoite dos dois no aeroporto.
Hotel é punido por incidente com pedalinho
A empresa Serra e Mar Turismo, cujo nome fantasia é Hotel Recanto das Hortênsias, foi condenada a pagar uma indenização por danos morais no valor de R$ 12 mil reais a um casal em função de um incidente com um pedalinho.
Ele fez ligações telefônicas da Turquia que custaram os tubos
Em agosto de 2011, meu filho Fernando esteve em Istambul. Como sou associada ao programa de fidelidade da rede Marriott, troquei pontos que tinha por uma diária no Renaissance Polat Istambul. Durante a estada, Fernando fez um telefonema para mim, que durou cerca de três minutos, e outro para a namorada, que durou no máximo […]
Família é indenizada por atraso de voo e pernoite em hotel de baixa categoria
Família que perdeu um dia das férias em função de atraso dos voos e foi hospedada em hotel considerado de baixa categoria ganha o direito à indenização por danos morais e materiais. Os autores da ação tinham férias planejadas para Fernando de Noronha e acabaram chegando ao destino um dia depois do previsto. Caso Os […]
Dicas para uma hospedagem tranquila
A fim de usufruir com maior conforto e tranquilidade a permanência em determinado local em épocade férias, vários consumidores optam em contratar serviços de hospedagem,entretanto devem se precaver, desde a época da contratação, para que a comodidade permaneça durante todo o período de descanso. Seguem algumas dicas para usufruir de tranquilidade e descanso no período: […]
Hóspedes serão indenizados por más condições de higiene em hotel
A agência de viagens CVC Tur Ltda e o Ventaglio do Brasil Hotéis e Turismo deverão indenizar, em R$ 14.100, hóspedes que foram sujeitos a más condições de higiene. A decisão foi da 15ª Câmara Cível do TJMG, que reformou sentença da 8ª Vara Cível de Belo Horizonte. Local disponibilizava comida e água contaminadas, além de não disponibilizar serviços anunciados.
