Aeroportos tiveram movimento de 10 milhões de passageiros na Copa do Mundo
O transporte aéreo operou normalmente durante toda a Copa no Brasil apesar do forte aumento do trânsito de aviões e da demanda de passageiros, segundo Anac
Juizados dos aeroportos e do torcedor tiveram 1.815 ocorrências em 20 dias
Os juizados dos aeroportos recebem reclamações contra as companhias aéreas relativas à falta de informação e assistência, atrasos e cancelamentos de vôos, extravio, violação e furto de bagagem, queixas relacionadas a overbooking, além de questões envolvendo as varas da infância e da juventude.
Passageiros devem ficar atentos a situação de seus voos durante a Copa do Mundo
A Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear) enviou comunicado à imprensa reiterando a importância de os passageiros conferirem a situação de seus voos marcados durante a realização da Copa do Mundo.
Overbooking: como evitar e o que fazer
Conheça os principais motivos, saiba como evitar e o que fazer em caso de overbooking.
As companhias aéreas e seus passageiros inconvenientes: como lidar?
Código Brasileiro da Aeronáutica determina que o comandante (art 168 da Lei 7566/86) exerça autoridade sobre as pessoas e coisas que se encontrem a bordo da aeronave
Procon entra na Justiça contra GOL, TAM e Smiles para cobrar melhorias para clientes
A ação foi feita com base em reclamações realizadas por clientes dessas empresas de atraso na computação de milhas, dificuldade na obtenção de passagens na alta temporada e súbito aumento do valor da passagem.
A restrição do espaço aéreo na Copa do Mundo e dos direitos dos passageiros
Dra. Luciana Atheniense – Coluna Viajando Direito – Revista Travel 3
Cancelamento de voo devido ao clima obriga companhia a fornecer hospedagem
Eles levaram 10 horas para concluir o percurso, sendo que a empresa não disponobilizou hospedagem e alimentação aos passageiros.
Companhias aéreas investem em luxo para atrair passageiros à primeira classe
No aeroporto em Nova York, passageiros da classe executiva jantam antes de embarcar. Foto: Robert Wright Fonte: Folha de S. Paulo
Companhia aérea é obrigada a indenizar consumidores por não aceitar passagens aéreas revertidas em milhagem
No momento do embarque, o casal (filha e genro) foi informado de que não havia reserva para o voo e que os pontos de milhagem utilizados na compra efetuada pela mãe/sogra não possuía validade.
