Companhia áerea deve reembolsar passageiro depois de sucessivas alterações em voo

Depois de adquirir os bilhetes, passou a receber uma série de e-mails da companhia informando mudanças nos horários dos voos.

Bariloche: nevasca é previsível e não exclui direito de informação ao passageiro

Apesar da previsão de frio no mês passado, a cidade recebeu uma nevasca no dia 14, que impôs a interrupção, de forma temporária, dos serviços aéreos no aeroporto local.

Justiça condena Avianca por danos morais a menino que teve voo cancelado sem motivo

O voo de retorno a sua residência, em Cuiabá, foi cancelado sem justificativa aparente.

A companhia aérea alterou seu voo? Saiba o que fazer

Qualquer alteração do horário do voo e de seu itinerário deve ser informada ao passageiro no prazo de até 72 horas. Veja outros direitos.

Irmãs que perderam enterro do pai por atraso de voo serão indenizadas pela companhia aérea

O valor foi fixado em R$ 15 mil para cada uma.

Cancelamento de voo de volta por não comparecimento na ida gera dever de indenizar

Os clientes receberão R$ 8 mil por danos morais.

Ceder assento mediante compensação financeira é opção, não obrigação

Está sendo veiculada nas redes sociais uma cena revoltante em que um passageiro é obrigado a ceder seu assento, à força, para outro, mediante “overbooking”.

Família que comeu só bolachas durante dez horas será indenizada

O caso ocorreu no réveillon de 2012.

Manutenção da aeronave não exclui responsabilidade da companhia aérea

É inquestionável que a atitude adotada pelas companhias não a isentam da responsabilidade em relação aos passageiros.

Companhia aérea australiana terá Netflix e Spotify grátis em toda sua frota

A aérea australiana anunciou que seus voos regionais com tecnologia wi-fi disponibilizarão os serviços da Netflix e do Spotify.