Consumidora impedida de embarcar com cachorro em voo será indenizada
Ela relatou que a reserva para levar o bicho estava agendada e apresentou toda documentação necessária.
Alerta na hora de usar milhagens na compra de passagens aéreas
Você sabe dos seus direitos na hora de emitir uma passagem aérea com milhagens? É bom ficar de olho em como as companhias aéreas e de cartões de crédito fazem essas operações. Reportagem com participação da advogada Luciana Atheniense. Confira!
Passageiros devem ser indenizados por empresa aérea que não informou antecipação de voo
Companhia aérea deverá pagar a uma família de passageiros indenização em função de ter adiantado o horário de voo sem informar aos passageiros.
Voo atrasado ou cancelado na União Europeia? Você pode ganhar até 600 euros
A regra vale para casos que aconteceram nos últimos seis anos, envolvendo voos de companhias aéreas da União Europeia. É preciso comprovar a situação.
Companhia aérea Gol permanece impedida de cancelar voos sem justificativa
O colegiado seguiu à unanimidade o voto do relator que fixou importantes teses em relação ao transporte aéreo no país.
Latam lança serviço que monitora crianças sozinhas em voos
Companhia colocará pulseira com código em menor desacompanhado. Viagem com acompanhamento é obrigatória para criança entre 5 e 11 anos.
Problemas em excursão para Disney geram dever de indenizar
O grupo permaneceu por 5 horas no aeroporto até ser alojado em um hotel. Os jovens voltaram às cidades de origem e o voo foi remarcado para 2 dias depois.
Proposta pode acabar com despacho gratuito de bagagem nos voos; entenda
As alterações, em fase de audiências públicas até o próximo dia 2 de maio, só devem entrar em vigor em meados de outubro, depois de análises da própria Anac.
Associação de Consumidores quer manter assistência a passageiro no caso de atraso de voos
A proposta que está em fase de consulta pública, prevê que o direito de assistência material ao passageiro, poderá ser suspenso em casos de força maior imprevisível.
