Anac recebe sugestões para melhorar atendimento nos aeroportos a passageiros com necessidades especiais
Cidadãos de todo o país já podem enviar ao governo sugestões e críticas sobre como melhorar o acesso de passageiros com necessidade de assistência especial ao transporte aéreo nos aeroportos brasileiros.
Consumidor deve ter atenção ao comprar passagens aéreas em promoção
De acordo com o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (IDEC), algumas taxas cobradas pelas companhias aéreas podem custar mais que o valor do bilhete. Saiba os cuidados que você deve ter ao comprar uma passagem aérea, principalmente as promocionais. Clique na imagem abaixo e assista a entrevista concedida pela advogada especialista em Direito do […]
Na maioria dos estados, Polícia Federal só emite passaportes de urgência durante greve
Policiamento nas fronteiras e serviços nos aeroportos estão comprometidos. Segundo Fenapef, cerca de 70% do efetivo nacional aderiu à paralisação.
O que fazer quando sobra dólar da viagem?
Na volta de uma viagem ao exterior podem surgir várias dúvidas a respeito do que fazer com os dólares ou qualquer outra moeda estrangeira que tenha sobrado. Será melhor trocá-la imediatamente por reais ou guardá-la para a próxima viagem? Veja o que fazer e o que não fazer com as sobras de viagem.
Gol passa a oferecer opção de assento sem vizinho
Segundo a companhia, a um custo adicional a partir de R$ 25 o cliente poderá viajar com a garantia de que poderá se acomodar sem vizinho nos assentos da janela e do corredor localizados entre as fileiras 2 e 7 do lado direito da aeronave, e 3 e 7 do lado esquerdo.
Aeroportos brasileiros receberam poucos investimentos nos últimos anos
Um dos principais fatores para explicar as dificuldades enfrentadas por passageiros nos aeroportos brasileiros é o baixo ritmo de investimentos nos últimos 11 anos. Filas, desconforto, instalações precárias, falta de mão de obra treinada.
Cadeirantes sofrem com dificuldade de acesso nos aeroportos brasileiros
Os cadeirantes não têm onde reclamar nos aeroportos, apenas pela internet. E isso chama atenção para a dificuldade de acesso nos aeroportos. São mais de 45 milhões de brasileiros com algum tipo de deficiência, e poucas ações no sentido de tornar mais fácil a viagem.
Norma da Anac que prevê indenização por extravio de bagagem na hora não isenta passageiro de acionar a justiça
O Viajando Direito já ressalta que, a indenização “imediata” no singelo valor de R$ 305,00 não retira do passageiro lesado o direito de requer, na esfera judicial, todos os seus prejuízos financeiros e morais decorrentes do extravio, temporário ou definitivo, de sua mala, pela empresa aérea contratada.
Conheça melhor as regras para viagens de crianças e adolescentes ao exterior
Para esclarecer as regras para embarque de menores em voos para exterior, o CNJ produziu cartilha com as principais informações.
O que fazer se seus documentos pessoais forem furtados ou perdidos no exterior?
No Viajando Direito sempre recebemos dúvidas a respeito dos procedimentos a serem tomados caso o turista tenha seus documentos pessoais roubados/furtados ou perdidos durante a permanência no exterior.