1 ano após cobrança de mala, preço da passagem sobe em vez de cair como prometido
Passagens aéreas tiveram um aumento real médio de 6% (já descontada a inflação).
Turistas poderão cancelar pacotes por “situação excepcional”, diz Procon
Segundo o órgão, o consumidor “tem direito de cancelar a compra antes da data de saída prevista” e “as empresas não podem cobrar taxas de cancelamento”.
Desbastecimento de combustível: aeroporto e seus direitos
Assim como toda população, os passageiros aéreos estão sofrendo pelos aeroportos do país com atrasos e cancelamento dos voo por falta de combustível. É importante saber seus direitos e exigi-los!
O impacto da greve dos caminhoneiros para os passageiros aéreos
Caso o passageiro seja surpreendido com um cancelamento, poderá optar por receber o reembolso integral da passagem ou remarcar o voo para data e horário de sua conveniência, sem custo.
Preços de lanchonete e estacionamento em aeroportos são principais críticas dos passageiros
As informações estão no Relatório do Desempenho Operacional dos Aeroportos no 1º trimestre de 2018.
Latam e Gol lideram ranking de reclamações de passageiros no primeiro trimestre deste ano
Relatório da ANAC mostra que as duas companhias tiveram 3.764 reclamações no primeiro trimestre deste ano.
Passageiros poderão despachar a própria bagagem em 7 aeroportos brasileiros
A previsão é que a implantação esteja concluída em sete aeroportos sob sua administração até o primeiro semestre de 2019.
Bombeiro surta no aeroporto de Brasília ao perder voo e é preso
Enfurecido, ele bateu contra o balcão de atendimento com uma barra de ferro, usada para marcação das filas.
Emissão de passagens em programas de pontuação: cancelamento e insegurança
A possibilidade de conseguir passagens por meio de pontos deu oportunidade a alguns consumidores de realizar sua primeira viagem internacional.
