Mala destruída causa prejuízo de R$9 mil a passageira
Além de chegar 5 kg mais leve, mala teve roupas danificadas. Segundo Anac, responsabilidade por extravio ou danos é da empresa aérea
Anac vai autuar Gol por grande número de atrasos nos voos no fim de semana
Empresa concentrou 75% das ocorrências; passageiros relataram até 20 horas de espera
Smiles, da Gol, lança serviço de transferência de milhas a terceiros
Segundo o Smiles, ao transferir suas milhas para outro participante Smiles, o cliente pagará e centavos por milha.
Governo divulga exigências para prestadores de serviços turísticos
Entre as penalidades estão previstas advertência por escrito, multa, cancelamento da classificação, interdição do local ou até o cancelamento do cadastro.
Pesquisa mostra que 50% dos viajantes enfrentaram atraso em voo no último ano
Levantamento foi feito com viajantes do Brasil e de mais quatro países. Metade disse ter enfrentado atraso de 1 a 4 horas nos últimos 12 meses.
Malas violadas ou extraviadas são a segunda maior causa de queixas
Passageiros de companhias aéreas se queixam de problemas com bagagens e falta de solução
Definidas as regras para passaporte de cães e gatos
Documento será usado em viagens a países que aceitam a identificação.
Passaporte tem informações como nomes dos donos, foto e vacinas.
Acomodar ou reivindicar meus direitos de turista/consumidor?
O turista nem sempre consegue obter a prestação dos serviços turísticos conforme prometido no ato da contratação.
Governo notifica redes hoteleiras para explicar tarifas durante a Copa
Empresas terão que responder por indícios de preços abusivos. Ministério identificou albergues cobrando até R$ 12 mil por uma semana.
Conheça a tabela de conversão de medidas EUA x Brasil x Europa
O site “Viajando legal” deseja ajudar os turistas brasileiros para que comprem, de forma consciente, os produtos para si e para presentear amigos, utilizando a conversão para as medidas brasileiras.
