HOSPEDAGEM DIVERSA AO CONTRATADO
Nesta época do ano, aumentam as reclamações dos consumidores em relação a hospedagens que não corresponderam ao que fora pactuado na época da contratação. É importante que o consumidor guarde todos os documentos que contribuíram para a contratação entre as partes, que demonstrem os serviços e preços assegurados pelo estabelecimento, dentre eles o material publicitário […]
PERÍODO DE FÉRIAS: DICAS PARA MANTER SUA CASA SEGURA
Nesta época do ano, muitos brasileiros estão em período de férias e, por isso, ao longo desta semana e durante o mês de janeiro, deverão viajar para outros estados e, até mesmo, para o exterior. É o momento de relaxar e de tirar o merecido descanso com a família. Mas, é um período em que […]
Voo de BH para Miami é cancelado; passageiros afirmam que não foram avisados
Segundo informações de um passageiro, o cancelamento foi apenas informado no site da companhia na noite dessa sexta-feira e ninguém foi avisado pessoalmente.
Latam e Gol lideram ranking de reclamações de passageiros no primeiro trimestre deste ano
Relatório da ANAC mostra que as duas companhias tiveram 3.764 reclamações no primeiro trimestre deste ano.
Justiça condena empresa aérea a indenizar passageiros por atraso de voo de 61 horas
Atrasos nos voos da viagem somaram 61 horas.
Casal é indenizado por operadora de viagem e site de compra coletiva
A operadora de viagens Star Travel Tour Viagem e Turismo e a Groupon Serviços Digitais Ltda. perderam a ação movida por um casal que adquiriu um pacote e não pôde utilizá-lo na viagem de núpcias.
Azul exibirá jogos da Copa do Mundo ao vivo nos aviões
A Companhia Aérea Azul vai transmitir os torneios ao vivo em seus aviões, nos dias 12 e 13 de julho
Estudante será indenizada por desconforto em viagem de ônibus
A passageira viajou de Belo Horizonte a Juiz de Fora em uma poltrona que, por estar debaixo do ar condicionado, recebia continuamente pingos de água gelada.
Privatização dos aeroportos pode melhorar o atendimento aos passageiros, mas tarifas devem aumentar.
A privatização dos aeroportos pode melhorar a qualidade no atendimento aos passageiros. Por outro lado, o Sindicato Nacional das Empresas Aeroviárias (Snea) acena com a possibilidade de alta nas tarifas.
Companhia aérea é condenada por cancelamento de voo e problemas na acomodação dos passageiros
O juiz da 17ª Vara Cível de Belo Horizonte, Aquiles da Mota Jardim Neto, condenou a Azul Linhas Aéreas Brasileiras S/A., a pagar indenização no valor de R$ 4 mil pelos danos morais causados a uma passageira. Ele considerou que houve falha na prestação de serviço contratada pela consumidora, sem motivo que excluísse sua responsabilidade.
