Tire suas dúvidas sobre as novas regras de fiscalização nos aeroportos
Notebook na bagagem de mão, pode? Criança também fará a revista física? O que mais muda na rotina dos voos domésticos? Fique por dentro!
Companhia aérea deve reembolsar cliente por cobrança em marcação de assentos
O passageiro se deparou com a cobrança de tarifas para marcação de assentos denominados “duo”, em fileira de dois assentos.
Empresa aérea é condenada a indenizar por cancelamento indevido de passagens
No dia da viagem, o passageiro cio foi impedido de embarcar, sob o argumento de que a compra foi realizada com cartão de crédito de outra pessoa, que isso seria um indicativo de fraude.
Passageiro, você não tem só direitos. Tem também deveres
É sempre bom lembrar que, mais que uma boa manutenção da aeronave e um incansável preparo da tripulação, um voo tranquilo e seguro dependerá da atitude dos passageiros a bordo.
Atraso de voo em 3 horas não gera direito a indenização
Para a Justiça, é razoável o prazo de tolerância de 3 horas para que a companhia aérea passe a prestar assistência aos passageiros
Companhia aérea é condenada por demora no ressarcimento de passagem cancelada
De acordo com a magistrada, a companhia de aviação, embora indique em sua inicial que houve o reembolso, não fez prova de qualquer pagamento em nome da passageira.
Problemas em excursão para Disney geram dever de indenizar
O grupo permaneceu por 5 horas no aeroporto até ser alojado em um hotel. Os jovens voltaram às cidades de origem e o voo foi remarcado para 2 dias depois.
Companhia aérea deve indenizar passageiro que perdeu conexão
Avianca foi condenada e deve pagar para consumidor valor de R$ 4.093,44
