Companhia aérea terá que indenizar passageiro por mala extraviada e pertences furtados
Ao regressar de uma viagem para o exterior, sua bagagem extraviou-se e seus pertences foram furtados.
Família que comeu só bolachas durante dez horas será indenizada
O caso ocorreu no réveillon de 2012.
Casal é indenizado após terem a passagem aérea de volta cancelada por não usarem a de ida
As empresas deverão, ainda, ressarcir os clientes em R$ 4.070,00, duas vezes o valor que os consumidores tiveram que desembolsar por um novo bilhete de volta.
Empresa de ônibus indenizará passageiras por viagem que durou 63 horas
Uma empresa de ônibus terá de indenizar duas passageiras idosas que sofreram com atraso e greve fazendo com que sua viagem tivesse duração de 63 horas.
Companhias aéreas são condenadas a indenizar passageiros por bagagens danificadas em voo
Bagagens foram danificadas durante viagem de Porto Seguro para Goiânia.
Empresa de ônibus terá de indenizar idosa que viajou quase 3 horas em pé
Ela descobriu que o assento escolhido estava ocupado por outro passageiro e por isso, passou cerca de 220 km sem se sentar.
Conheça as outras mudanças das novas regras da Anac nas viagens de avião
A decisão, no entanto, suspende apenas as normas relativas às bagagens. A resolução traz uma série de outras alterações que você, viajante, deve ficar atento e conhecer.
Passageira filmada em banheiro de aeroporto será indenizada
Ao desembarcar de um voo, enquanto se encontrava no banheiro feminino, notou que estava sendo filmada por um funcionário da limpeza.
Casal expulso de quarto de hotel será indenizado
Durante a noite, o casal foi surpreendido com a presença do gerente do estabelecimento que reivindicava o pagamento prévio, alegando que o procedimento era devido à alta procura por hospedagem naquela data.
Multa na remarcação de voo mais cara do que bilhete é abusiva
A multa deve ser de 30% e determinou que a companhia aérea devolva a diferença do valor pago pelo consumidor para a remarcação de dois bilhetes.
