TAM deverá indenizar passageiro que perdeu conexão por atraso injustificado
O voo inicial sofreu atrasado injustificado e o passageiro perdeu a conexão para o destino final.
Companhia aérea terá que indenizar passageiro menor de idade que ficou horas aguardando voo
O voo de retorno foi cancelado sem justificativa, deixando a criança aguardando no aeroporto por horas.
Problema na aeronave não afasta o dever de indenizar pelo atraso provocado ao cliente
Para a justiça, o problema técnico da aeronave não se enquadra no conceito de força maior e não afasta o dever de indenizar.
Companhia aérea é condenada a pagar mais de R$ 5 mil após sumiço de HD externo de passageiro
O passageiro que teve o seu HD externo subtraído da bagagem despachada.
Justiça condena empresa aérea que deixou passageiro cadeirante sem assistência
Somente por danos morais, o passageiro receberá R$ 20 mil.
Justiça condena Avianca por danos morais a menino que teve voo cancelado sem motivo
O voo de retorno a sua residência, em Cuiabá, foi cancelado sem justificativa aparente.
Casal em lua de mel tem voo cancelado por companhia e será indenizado
Ao chegar no aeroporto, o casal foi avisado que o voo tinha sido cancelado no dia anterior, porém, a informação não chegou até ele em tempo hábil.
Cadeirante retirado de forma grosseira de avião em Florianópolis receberá R$ 70 mil
A companhia aérea justificou o procedimento como medida de segurança, uma vez que a bateria utilizada na cadeira de rodas do passageiro seria líquida e haveria risco de derramamento.
Justiça de SP condena companhia aérea a indenizar passageiro que perdeu voo
O cliente afirmou que acabou perdendo o segundo voo e foi obrigado a permanecer um dia a mais do que o previsto no país, faltando a compromissos de trabalho que havia marcado no Brasil.
CVC deve indenizar cliente por erro em reserva de passagem aérea
O cliente que não conseguiu embarcar no avião por conta de erro da agência ao reservar as passagens aéreas.