Consumidor é reembolsado em dobro por empresa não cumprir arrependimento de compra
A Decolar.com terá de reembolsar em dobro e indenizar consumidor adquiriu duas passagens aéreas para o exterior e no dia seguinte desistiu da compra.
Companhia aérea é condenada a indenizar passageiro que desmaiou por falha no ar condicionado da aeronave
Durante o voo, o problema não foi solucionado e os passageiros sofreram com a temperatura elevada dentro da aeronave
Empresa de turismo deve indenizar clientes por danos materiais e morais
Ao realizarem o ckeck-in receberam a informação de que seus nomes não constavam na lista de passageiros.
Acidente com porta de cabine do navio rende indenização a passageiro
Um problema no sensor de um porta automática causou um prejuízo milionário a uma companhia de cruzeiros marítimos.
No Congresso, companhias aéreas atuam para reduzir direitos de passageiros
O setor aéreo atua no Congresso para reduzir a assistência aos passageiros quando voos atrasam ou são cancelados e também para limitar indenizações quando, por exemplo, a bagagem é extraviada.
Bagagem de mão é responsabilidade do passageiro e seu furto não gera indenização
O magistrado constatou que o sucesso da atuação dos ladrões decorreu do descaso das próprias vítimas
Indenizações por atraso ou cancelamento de voo causados por força maior podem acabar
Proposta afirma que danos por motivos de força maior não são da responsabilidade das companhias.
Empresa aérea não pode cancelar retorno por ausência em voo de ida
Vou relatar para os leitores do Viajando Direito uma situação corriqueira e abusiva imposta ao passageiro/consumidor que utiliza o transporte aéreo nacional e internacional:
Novo código pode obrigar passageiros que tumultuam voos a indenizar empresas
IATA defendeu inclusão no novo código das medidas já previstas no Protocolo de Montreal, de 2014
Agência de turismo deverá indenizar clientes por propaganda enganosa
A empresa CVC Brasil deverá indenizar duas clientes que se sentiram lesadas por propaganda enganosa ao ficarem hospedadas em acomodações inferiores ao prometido na compra do pacote.
