Agência de viagens deve indenizar passageiros por falta de reserva em hotel
Na tentativa de realizar o check-in na recepção do hotel, foram informados de que não havia reserva em seu nome.
Cancelamento de viagem de ônibus gera danos morais
O consumidor alegou que, após aguardar por mais de três horas na rodoviária pela chegada do ônibus, foi surpreendido com a informação de cancelamento da viagem.
Atraso de sete dias em voo sem assistência ao passageiro gera dever de indenizar
O voo de volta foi cancelado com dois dias de antecedência e, no dia do embarque, foi cancelado novamente.
Latam aumenta novamente taxa para despachar bagagem, que chega a custar R$ 120!
A Latam aumentou novamente a taxa cobrada para despachar bagagens em voos nacionais, menos de três meses após o último reajuste.
Negativa de compra com cartão de crédito internacional bloqueado não gera indenização
Os cartões internacionais, de crédito e débito, foram bloqueados injustificadamente pelo banco.
Companhia aérea não pode cancelar volta de passageiro que não embarcou na ida
Configura prática abusiva da empresa aérea, o cancelamento automático e unilateral do bilhete de retorno em virtude do não comparecimento do passageiro para o trecho de ida.
Direitos dos passageiros e a greve do transporte aéreo na Argentina
Vale esclarecer que, independentemente do motivo, a Resolução 141 deve ser cumprida em todo o território nacional, por todas as companhias brasileiras e estrangeiras que operam no Brasil.
Cobranças adicionais das companhias aéreas são um abuso contra os passageiros
Neste ano, por exemplo, fomos surpreendidos com mais duas cobranças extras determinadas pelas companhias: marcação de assentos e antecipação de voo.
Azul é condenada a pagar indenização a passageiros que foram mal informados em aeroporto
A passageira viajava de Porto Seguro (BA) para Araçatuba, mas por problemas no aeroporto da cidade paulista, teve que descer em Presidente Prudente.
Aeroportos: contaminação das bandejas no raio-x
Um recente estudo realizado no Aeroporto Helsinki, na Finlândia, constatou que as bandejas da área de segurança possuem mais germes do que os banheiros dos aeroportos.
