Justiça nega indenização por voo perdido em dia de aeroporto fechado

O passageiro alegou abalo moral e diz que houve falha na prestação do serviço.

Empresa de ônibus indeniza passageiro esquecido em terminal

O passageiro acabou sendo deixado para trás numa parada na rodoviária de Campinas, sem sua bagagem.

Cliente que teve voo cancelado sem justificativa deve ser indenizada em R$ 20 mil

Mulher grávida e o marido tiveram aguardaram 24 horas por nova aeronave para continuar o voo.

A antecedência ideal para comprar passagens aéreas

Levantamento do Viajala mostra que comprar passagens com antecedência pode render economia de até 52%, mas esse período não precisa ser tão longo.

Passageiro será indenizado por atraso de 10 horas em voo de volta ao Brasil

Apesar de tudo ter corrido bem no trecho de ida, na data designada para o retorno, o voo foi sumariamente cancelado sem que nenhuma informação adicional fosse prestada.

OAB estuda ação para contestar cobrança por marcação de assentos em aviões

A decisão vem após a Gol informar uma nova estrutura tarifária incluindo o início de cobrança pela marcação antecipada de assentos em determinados perfis de tarifas.

Novo abuso contra o passageiro: GOL inicia cobrança por marcação de assento

Recentemente, fomos surpreendidos com o comunicado divulgado pela GOL Linhas Aéreas, que impôs a cobrança adicional para a marcação de assentos.

Companhias aéreas terão que pagar R$ 15 mil a passageiro por extravio de mala

Um passageiro ganhou na Justiça indenização de R$ 15 mil por danos morais sofridos após ter a mala extraviada e permanecendo fora do Brasil sem os seus pertences.

Empresa de turismo é condenada a pagar indenização à consumidora que não conseguiu realizar a viagem de lua de mel

Dois dias antes da viagem (28/2), a consumidora foi comunicada sobre o cancelamento da viagem, já que as reservas dos voos não haviam sido confirmadas.

Viagem de avião em pé. Acredite, tem companhia aérea pensando nisso!

Recentemente, li uma reportagem que me deixou estupefata: a empresa aérea “VivaColombia” pleiteou a permissão para vender bilhetes que impunham aos seus passageiros viajarem “em pé” em voos curtos.