Companhias aéreas tem autonomia para reduzir espaço entre poltronas nos aviões

Além de caro, pegar um voo no Brasil se torna cada vez mais desconfortável. A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) não estipula um espaço mínimo entre poltronas.

Para maior segurança a bordo, ANAC restringe embarque de passageiro com arma

Resolução da Agência prevê que porte de armas de fogo e munição em aeronaves civis só será autorizado para agentes públicos em atividade de segurança.

Quem perde voo por falha mecânica no avião deve ser indenizado

A empresa alegou que houve uma falha mecânica na aeronave, demandando a manutenção não programada que ocasionou o atraso no voo.

Companhia aérea é condenada por cancelar voo e não avisar passageiro

O passageiro, que embarcaria para sua lua de mel, somente foi informado da mudança dentro do aeroporto.

Empresa aérea é condenada por cancelar voo e não avisar passageiro

O passageiro, que embarcaria para sua lua de mel, somente foi informado da mudança dentro do aeroporto.

O que é proibido levar em embarques aéreos? É bom saber!

É importante ficar atento aos itens que não podem ser transportados em viagens aéreas, nem como bagagem despachada, nem como bagagem de mão.

Uso da CNH eletrônica ainda passa por processo de validação pelas empresas aéreas

A Carteira Nacional de Habilitação Eletrônica (CHN-e) ainda não está sendo aceita como documento de identificação para embarque em voos domésticos.

Companhia aérea não pode impedir embarque de passageiro cujo RG tem mais de 10 anos

Como não existe validade na cédula de identidade brasileira, é indevida a exigência da companhia aérea de apresentar documento expedido no máximo há 10 anos.

Falta de comida kosher em voo gera indenização

A companhia aérea Alitália terá de indenizar em R$ 6 mil, por danos morais, uma passageira que foi privada de sua prometida refeição kosher – a alimentação feita de acordo com as antigas leis judaicas.

Companhia aérea deve indenizar passageiro por defeito em ar condicionado

O consumidor relatou que tanto ele como outros passageiros passaram mal estar físico e emocional.