Propostas da ANAC contrariam os direitos dos passageiros
Por Luciana Atheniense Publicado no caderno Turismo do Jornal Estado de Minas em 10/05/2016 Há duas semanas, manifestei, nesta coluna, minha indignação com a proposta da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) em relação à extinção da franquia de bagagem, tanto em viagem nacional como internacional. A mesma agência reguladora também propõe suspender a assistência material […]
Passageiros serão indenizados por pane elétrica em aeronave e atraso na decolagem
Segundo os autores, a aeronave teve que ser desligada em razão da pane e eles passaram duas horas sem ar-condicionado, numa temperatura acima de 35°C e sem poder sair do avião.
Associação de Consumidores quer manter assistência a passageiro no caso de atraso de voos
A proposta que está em fase de consulta pública, prevê que o direito de assistência material ao passageiro, poderá ser suspenso em casos de força maior imprevisível.
Companhia aérea indenizará passageiro por não servir refeição kosher
Durante a viagem, no entanto, a comida servida não era kosher e o passageiro teve de permanecer 14 horas sem alimentação.
Idosa esquecida em ônibus receberá indenização por danos morais
Após baldeação para troca de ônibus interestadual, o ônibus que idosa foi esquecida foi encaminhado para garagem da empresa.
Agência de viagens deverá pagar indenização por cobrança de impostos não previstos em contrato
Turista afirmou que no “voucher” emitido agência de viagens não havia nenhum aviso sobre o pagamento de quaisquer outras taxas, impostos ou cobranças adicionais.
Projeto que permite transferência de passagem aérea é aprovado e pode seguir para Câmara
A proposta foi aprovada em decisão terminativa na CCJ e pode seguir para a Câmara dos Deputados se não houver recurso para votação pelo Plenário do Senado.
Consumidor impedido de viajar sem vacinas obrigatórias não faz jus a indenização
Para a juíza, o fato de que somente o esposo e filho da autora terem sido impedidos de embarcar mostra que a própria autora estava de posse do seu cartão de vacina.
Seguradora é condenada a indenizar viajante por não oferecer adequada assistência
A seguradora terá que pagar por não oferecer a adequada cobertura de saúde em uma viagem do segurado à Alemanha.
