Site de hospedagem indenizará cliente por reserva feita em cidade diferente da contratada

Ao chegar no aeroporto para viajar, o autor percebeu, no entanto, que a reserva fora realizada para a cidade de Canela.

Anac propõe extinguir franquia de bagagem de malas em 2018

Nossa preocupação se direciona ao passageiro que planeja despachar sua mala e com a possibilidade de ficar mais tempo no local desejado.

TAM indenizará homem impedido de embarcar para Irlanda para com o filho

Ao tentar embarcar de volta à Irlanda, foi impedido por um funcionário da TAM, o qual disse que não estava de acordo com a Resolução nº 131/2011 do Conselho Nacional de Justiça (CNJ)

O que você precisa saber antes de viajar de avião

Como economizar ao comprar um bilhete aéreo? Quantos quilos pode ter sua mala? O que encarece os voos nacionais? Este guia explica tudo

Passageiro nota 10: saiba como não ser um “mala” em uma viagem de avião

Para não ser um “mala” que deixe só lembranças desagradáveis em seus companheiros de voo, reunimos algumas dicas

Atraso de voo em 3 horas não gera direito a indenização

Para a Justiça, é razoável o prazo de tolerância de 3 horas para que a companhia aérea passe a prestar assistência aos passageiros

Empresa de ônibus não pode vender seguro facultativo; confira seus direitos no transporte interestadual

Para evitar contratempo caso os passageiros tenham eventualidades durante o caminho, é importante que os usuários do transporte rodoviário coletivo de passageiros fiquem atentos aos seus direitos e deveres. Pensando nisso, a Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) possui uma cartilha de direitos e deveres dos passageiros que utilizam esses serviços. Clique aqui para acessá-la […]

Passageiros impedidos de embarcar com esquis não tem direito a indenização

A justiça de Brasília negou os pedidos de indenização feitos por passageiros da Copa Airlines, impedidos de despachar equipamentos de esqui em voo da companhia.

Governo autoriza entrada de produtos de origem animal trazidos do exterior

Medida foi instituída pelo Ministério da Agricultura nesta terça (10). Antes, apenas os produtos de origem vegetal eram liberados

Companhia aérea deve indenizar passageiro que perdeu conexão

Avianca foi condenada e deve pagar para consumidor valor de R$ 4.093,44