Juízes levam em consideração cada situação particular do passageiro afetado. Empresas aéreas também devem prestar total assistência em casos de greve Imagine um passageiro que programou uma viagem de “sonhos”, se organizou junto à sua família, se preparou financeiramente, ou mesmo deveria embarcar para uma viagem de negócios, com horários e compromissos pré-agendados e, na […]

Por Luciana Atheniense A ocorrência de imprevistos pessoais e profissionais pode acarretar o cancelamento de uma viagem aérea que o passageiro havia marcado com antecedência. Nesses casos, ele se depara com multas elevadas impostas pela companhia aérea que pode até mesmo corresponder com a integralidade do bilhete contratado. Em algumas situações, as empresas se dispõem […]

O Seguro Viagem ampara passageiros em casos de urgência e emergência, oferecendo assistência ou arcando com despesas que sejam relacionadas a imprevistos quanto a problemas de saúde, atrasos de voos, perda de bagagem, interrupção de viagem, entre outros. Os atendimentos médicos são os campeões entre os acionamentos de Seguro Viagem. Cobertura de bagagem é outra […]

Por Luciana Atheniense Infelizmente, tornou-se comum o passageiro perder o trajeto aéreo contratado por ter chegado “em cima da hora” ao aeroporto e não conseguir realizar os procedimentos necessários para embarque. É usual justificar que teve problemas para fazer o “check-in” eletrônico com rapidez ou que a troca inesperada do portão de embarque foi divergente […]

Por Luciana Atheniense Ao longo dos anos, redigindo esta coluna, sinto necessidade de enfatizar a importância do turismo responsável, seja em relação aos profissionais que exercem a prestação deste serviço, como também de nós, consumidores que dele utilizamos. Admiro os profissionais de turismo que buscam praticar sua atividade de forma ética e responsável, já que […]

Por Luciana Atheniense Uma das expectativas do turista que viaja e contrata os serviços de um hotel para permanecer durante suas férias, é poder usufruir com tranquilidade e segurança a sua hospedagem. Infelizmente, um viajante, residente em Brasília, não obteve a “segurança” a que fazia jus, pois, foi surpreendido com uma picada de aranha nas […]

Na hora de viajar, as preocupações com relação à saúde devem estar na lista de prioridade, já que para aproveitar o roteiro que você criou é necessário estar saudável para curtir ainda mais a viagem. Acompanhando essa linha, também é preciso lembrar das vacinas, que são grandes aliadas para prevenir possíveis doenças. Quando falamos de […]

Por Luciana Atheniense Há alguns anos, o turista mineiro tem usufruído da comodidade de realizar suas viagens a Buenos Aires (Argentina), com embarque internacional partindo do aeroporto de Confins. Essa facilidade acarretou o aumento da demanda de passageiros, não só de Minas como de outros estados, que optam pela viagem internacional que, em muitos casos, oferece preços inferiores […]

Por Luciana Atheniense Neste mês de julho, quando ocorrem as férias escolares, é comum as famílias planejarem viagens, nacionais e internacionais. Mas, nem sempre é possível aos pais acompanharem os filhos, ficando essa incumbência a cargo de parentes e amigos. Entretanto, é importante tomar todas as precauções e não se descuidar dos requisitos legais impostos pelo […]