Nova regra da Anac prevê indenizar extravio de bagagem na hora
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), está elaborando uma nova norma para que o passageiro que tiver a bagagem extraviada receba da companhia aérea, na hora, o equivalente a R$ 305 como ajuda imediata de custo, ou seja, uma indenização imediata.
Receita Federal lança aplicativo para auxiliar brasileiros em viagem ao exterior
O app é chamado de Viajantes no Exterior e tem como principal objetivo informar os passageiros sobre quantidades e limites máximos de produtos permitidos para entrada no País
Procon-SP divulga lista de companhias que mais atrasam ou cancelam voos
Para tentar diminuir o risco de chegar ao aeroporto e ter o voo cancelado, ou atrasado, o consumidor ganhou uma nova ajuda. Agora, antes de comprar a passagem é possível saber quais são as empresas que costumam atrasar ou cancelar mais vOos, e também quais são as rotas em que isso é mais frequente.
A empresa aérea Pluna suspendeu seus vôos. E agora, quais são os meus direitos?
Saiba quais são os direitos dos passageiros/consumidores que compraram passagem aérea da Pluna.
Dicas de aplicativos para facilitar sua viagem
Existem inúmeros aplicativos para celulares e tablets com vários serviços que auxiliam os viajantes, seja nas reservas de hospedagens ou compra de passagem aérea. Confira alguns.
Conheça seus direitos na compra de pacotes turísticos
É frustrante quando algo dá errado nas tão sonhadas férias, mesmo que se trate de um pequeno detalhe. Por isso vale a pena ficar de olho nos seus direitos ao comprar um pacote.
Fim do visto americano para brasileiros pode estar próximo
Os governos do Brasil e dos Estados Unidos se comprometeram, por meio de uma declaração de intenção a facilitar a emissão de vistos para seus cidadãos nas viagens entre os dois países e a trabalhar com o objetivo de eliminar definitivamente o requisito. O acordo consta de uma declaração conjunta de intenções assinada pelo ministro […]
Dicas para minimizar os problemas se for roubado ou perder documentos no exterior
Imprevistos na viagem acontecem e, para que eles não estraguem a viagem, confira como evitar perrengues.
Cuidados com a documentação nas viagens com crianças e adolescentes
Neste mês de julho é importante que os pais ou responsáveis fiquem atentos em relação à autorização para viagens nacionais e internacionais de seus filhos menores de idade. O Estatuto da Criança e Adolescente determina que: “Nenhuma criança poderá viajar desacompanhada dos pais ou responsáveis legais sem autorização do juizado da Infância e Juventude (art. […]
Procon-SP notifica companhia aérea Pluna por cancelamento de voos
O Procon-SP notificou a companhia aérea uruguaia, Pluna, que suspendeu os vôos até hoje, sexta-feira (6), devido em assembléia de paralisação de funcionários. A fundação solicitou esclarecimentos a empresa sobre o total de passageiros atingidos pela medida e o atendimento que a empresa dá aos consumidores que tiveram os voos cancelados. A empresa tem 48 […]
