Empresas aéreas podem ter que reembolsar passageiros em, no máximo, 30 dias
A Comissão de Serviços de Infraestrutura (CI) do Senado aprovou substitutivo ao PLS n. 313/2013, que garante em, no máximo, 30 dias o reembolso do valor total dos bilhetes de transporte aéreo não utilizados pelo passageiro.
Aeroporto sem filas: passageiro despachará a própria bagagem
No “aeroporto sem filas”, o viajante deverá fazer check-in eletrônico, etiquetar e despachar a própria bagagem e embarcar sem a necessidade de funcionários da empresa áerea.
Problemas em voo Miami-BH expõem desrespeito ao consumidor
“Problemas mecânicos não isentam a responsabilidade da empresa aérea em relação ao consumidor”, alerta a advogada do consumidor, Luciana Atheniense.
Confira dicas para evitar problemas na hora de alugar um carro para viajar
Da pesquisa de tarifas à escolha do seguro, veja o que deve ser levado em conta por turistas que pretendem alugar um carro no Brasil ou no exterior.
Especial carnaval – os direitos do consumidor folião
A Associação Brasileira de Defesa dos Consumidores – Proteste lançou uma cartilha virtual para orientar quem vai curtir o Carnaval.
Especial carnaval – dicas pra quem vai viajar de ônibus pela rodoviária
Os passageiros que vão curtir o feriado de Carnaval nos ônibus devem ficar atentos.
Passaporte para cães e gatos já está sendo emitido no país
Documento não é obrigatório, mas pode substituir certificado atual. Algumas unidades pelo país ainda não iniciaram o requerimento.
Especial carnaval – Ladrões se aproveitam de passageiros distraídos em aeroportos para furtar
Imagens do circuito de segurança dos aeroportos de Confins e de Guarulhos mostram a ação dos bandidos. Mulheres são principais vítimas.
Especial carnaval – dicas para não gastar muito com a folia
Esta semana muitos brasileiros já começaram a arrumar suas malas para aproveitar o Carnaval. Esse feriado é marcado pela alegria e descontração, entretanto é recomendado evitar o consumo excessivo que pode gerar um descontrole na finança pessoal do consumidor folião.
Vai trazer eletrônico do exterior? Veja os principais cuidados para não cair na alfândega
Uso pessoal não evita tributação de computador e filmadora, diz auditor. Entenda os limites para compras de eletrônicos em viagens ao exterior.
