Passageiro será indenizado por atraso de voo em viagem a trabalho

Em defesa, a companhia aérea disse que foram oferecidas todas as facilidades ao passageiro durante o atraso de quatro horas da aeronave

Passageiros devem ficar atentos a situação de seus voos durante a Copa do Mundo

A Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear) enviou comunicado à imprensa reiterando a importância de os passageiros conferirem a situação de seus voos marcados durante a realização da Copa do Mundo.

Homem processa companhia aérea após ser mandado para local errado

A empresa confundiu Granada, cidade histórica espanhola, e enviou cliente para Granada, ilha caribenha próxima à Venezuela

Companhia aérea é a responsável pela bagagem do passageiro

Saiba como proceder em casos de danificação da mala, extravio ou furto de pertences

Cancelamento de voo devido ao clima obriga companhia a fornecer hospedagem

Eles levaram 10 horas para concluir o percurso, sendo que a empresa não disponobilizou hospedagem e alimentação aos passageiros.

Liminar proíbe empresa aérea de exigir check in no autoatendimento

Para Ministério Público Federal, medida vinha causando constrangimento e perda de voos

Gol é condenada por não prestar assistência a passageiro com voo atrasado

A empresa aérea deverá pagar R$ 3.000,00 a título de indenização por danos morais, além de reembolsar o valor integral da passagem aérea adquirida na ocasião

Família impedida de embarcar em voo internacional por erro no nome dos bilhetes dos filhos será indenizada

Os sobrenomes foram substituídos na reserva dos bilhetes, possivelmente por erro da própria empresa aérea quando recebeu as informações da intermediadora da compra, a Decolar.

Razões de atraso no voo não evitam obrigação da companhia aérea indenizar

A companhia foi condenada a pagar R$ 10 mil a cada passageiro por danos morais.

Levantamento da ANAC mostra que preço médio de passagem aérea no Brasil é de R$ 341

Levantamento da agência refere-se ao 2º semestre de 2013. Quase 60% dos bilhetes custaram menos de R$ 300, diz Anac.