Atenção com a conexão internacional
Deve-se ter atenção na contratação desses percursos, principalmente em relação aos horários entre o desembarque de um voo e o embarque do próximo.
Manuseio incorreto de bagagens prejudica passageiros e indústria
Os transtornos não se limitam somente aos usuários do sistema e afetam, também, toda a indústria, que gasta cerca de US$ 2,9 bilhões por ano para contornar tais situações.
Passageiro prioritário: prepare a viagem com antecedência e confira seus direitos
Gestantes, crianças, idosos, pessoas com necessidades especiais ou dietas restritivas podem requerer serviços exclusivos ao viajar de avião. Mas é preciso comunicar com antecedência
Pacote de viagem requer cuidados. Confira dicas para uma viagem bem sucedida
Os órgãos de defesa do consumidor recomendam que a empolgação seja controlada diante das ofertas
O voo atrasou, foi cancelado ou remarcado? Confira aqui seus direitos na hora de viajar
Confira os direitos que você tem em caso de atrasos, remarcações ou cancelamentos
No ar, na terra e no mar, atenção aos direitos dos passageiros
Ainda há feriadões este ano. Regras para cancelar compra geram queixas
Como que as malas perdidas nos aeroportos são recuperadas?
Alguns dos passageiros de companhias aéreas que viajam inevitavelmente terão as suas malas perdidas. Mas por que é que isso acontece tão frequentemente e como é que as bagagens podem ser encontradas?
Senador pede agilidade para projeto que prevê indenização automática em caso de atraso de voo
O senador Reguffe (PDT-DF) pediu em Plenário nesta quinta-feira (26) agilidade na tramitação do Projeto de Lei do Senado 101/2015, de sua autoria, que obriga as companhias aéreas a indenizar os passageiros em caso de atraso de vôo. A proposta precisa ser analisada nas Comissões de Meio Ambiente, Defesa do Consumidor e Fiscalização e Controle […]
Empresas aéreas podem ter que indenizar passageiros por atraso de voo
O Projeto de Lei do Senado (PLS) 101/2015, de autoria do senador Reguffe (PDT-DF), prevê indenizações de 10% a 100% dependendo do tempo de voo.
Veja um guia de dicas para evitar complicações durante viagens de avião
Cuidados devem ser redobrados com pessoas idosas e portadoras de doenças crônicas
