Passageiros enfrentam demora e falta de informação em voo da TAP por causa de pane

O avião apresentou problemas mecânicos. As pessoas ficaram por cerca de 3 horas dentro do avião aguardando uma decisão da companhia aérea.

Associação das Empresas Aéreas reforça orientações para viagens no Carnaval

O período é marcado por uma concentração muito grande dos embarques na quinta-feira e na sexta-feira que antecedem a festa e, depois, novamente na terça e na quarta-feira de cinzas para os voos de regresso.

Passageiros temem que caos do fim de semana no Aeroporto de Confins se repita no Carnaval

Foram vários atrasos e cancelamentos por causa do mau tempo.

TAM é multada por não restituir passagem aérea não utilizada

Após a multa ter sido anulada em 1ª instância, o Procon interpôs recurso para reformar a sentença.

Anac alerta passageiros sobre documentação para embarque

Agência indica que deverá ser permitido o embarque de crianças e adolescentes com certidão de nascimento ou qualquer documento de viagem válido

Falta de informação gera dever de ressarcir valor pago em programa de viagem

A justiça considerou que houve falta de esclarecimentos sobre o contrato e informações precisas.

Anac pode multar companhia aérea American Airlines por problemas em voo no RS

American Airlines terá 7 dias para comprovar a prestação de assistência. Problema fez avião com destino aos EUA retornar para Porto Alegre

Companhias aéreas querem reduzir assistência aos passageiros em caso de problemas

Elas querem se isentar quando não forem responsáveis por problemas como nevascas e chuvas.

Governo disponibiliza aplicativo para passageiros avaliarem os serviços dos aeroportos

Colab.re pode ser baixado nos sistemas Android e iOS; usuários podem enviar comentários sobre horários de voos, qualidade do atendimento, limpeza dos aeroportos, segurança.

Saiba como transportar sua bagagem com segurança no avião ou no ônibus

Com a chegada das férias, aumenta o número de passageiros tanto nas rodoviárias, quanto nos aeroportos e terminais marítimos.