Santos terá juizado para queixas durante temporada de cruzeiros
A iniciativa é inédita em portos brasileiros.
Companhia aérea é condenada por não servir comida Kosher (judaica)
Além de não disponibilizar alojamento para a passageira descansar com seus filhos menores durante os longos períodos de espera, não serviu comida Kosher, apesar de tal serviço ter sido contratado.
Anac descarta estabelecer teto para passagens aéreas na Copa do Mundo
Segundo presidente da Anac, legislação prevê liberdade tarifária. Ele afirmou ainda que debate sobre altas tarifas na Copa está ‘antecipado’.
Aéreas devem ver que não fazem favor aos passageiros, diz ministro da Aviação Civil
Ministro da Aviação Civil disse que preços de passagens não terão teto. Ele diz que não há cabimento em chamar passageiro pelo sistema de som.
Gol terá de indenizar 4 milhões de clientes por cobrança ilegal de seguro viagem
Promotoria do DF obriga Gol devolver R$ 24 milhões a passageiros por cobrança ilegal de seguro viagem.
Companhias aéreas permitem reservar assentos sem vizinhos e com mais espaço
Contra o aperto, passageiros brasileiros podem contratar o direito de se sentar em poltronas com espaço maior -é claro, por um valor adicional ao preço do bilhete. O serviço é vendido por TAM, Gol e Azul.
Crise das companhias aéreas afeta conforto de passageiros
O cenário de prejuízos milionários e corte das despesas por que passam as companhias aéreas atingiu agora o conforto dos passageiros.
Satisfação com companhias aéreas do país tem queda brusca em agosto
Segundo estudo, índice de aprovação caiu de 59,7% para 41,5% em 1 mês. Demissões em massa, atrasos e taxas abusivas são tidos como razões.
Companhia aérea condenada por antecipar horário do voo sem comunicar aos passageiros
Os passageiros contaram que a companhia aérea adiantou o horário previsto para o voo e, por isso, não conseguiram embarcar.
