Aumento da franquia da bagagem de mão não garante espaço suficiente na cabine da aeronave
Apesar das empresas nacionais garantirem o transporte de 10 kilos na bagagem de mão, acredito que os consumidores não podem ter a garantia que, dentro da cabine, terá espaço suficiente.
Justiça revoga liminar e bagagens despachadas poderão ser cobradas
Infelizmente, esta decisão comprova o desrespeito em relação aos direitos dos passageiros
Greve de funcionários nos aeroportos não exime responsabilidade da companhia aérea
O certo é que o movimento nos aeroportos em véspera de feriado prolongado já é intenso. Com adesão da categoria a paralisação, a situação poderá se tornar um caos.
Cliente será indenizado por cancelamento indevido de viagem
Companhia aérea e agência de viagens foram condenadas ao pagamento de indenização por danos morais no valor de R$ 6 mil por cancelamento indevido da viagem.
Irmãs que perderam enterro do pai por atraso de voo serão indenizadas pela companhia aérea
O valor foi fixado em R$ 15 mil para cada uma.
Cancelamento de voo de volta por não comparecimento na ida gera dever de indenizar
Os clientes receberão R$ 8 mil por danos morais.
Companhia aérea terá que indenizar passageiro por mala extraviada e pertences furtados
Ao regressar de uma viagem para o exterior, sua bagagem extraviou-se e seus pertences foram furtados.
Casal é indenizado após terem a passagem aérea de volta cancelada por não usarem a de ida
As empresas deverão, ainda, ressarcir os clientes em R$ 4.070,00, duas vezes o valor que os consumidores tiveram que desembolsar por um novo bilhete de volta.
Manutenção da aeronave não exclui responsabilidade da companhia aérea
É inquestionável que a atitude adotada pelas companhias não a isentam da responsabilidade em relação aos passageiros.
