Passageiras que compraram bilhete aéreo com antecedência e foram impedidas de embarcar serão indenizadas

As duas mulheres sairiam do Recife para Fortaleza, mas ao tentarem embarcar, foram informadas de que a operadora não havia autorizado a compra das passagens.

Companhia aérea é condenada por alteração de horário de voo de passageira

O juiz condenou a Web Jet ao pagamento em favor de passageira por modificação do horário da viagem e pela chegada da passageira ao destino um dia após o previamente contratado.

Gol é condenada por venda de assentos que não existiam

Ao embarcarem na aeronave, os autores procuraram seus lugares e não encontraram a sua fila, a de número 13.

Azul deve indenizar mãe e filha por cancelar voo sem aviso prévio

O voo estava previsto para as 12h50. Porém, ao realizarem o check in, elas foram informadas que o voo havia sido cancelado.

Justiça de SP manda empresa de ônibus indenizar em R$ 100 mil passageiro que teve braço amputado

O passageiro conta que estava em frente a um hotel quando foi embarcar no coletivo e o motorista acelerou em marcha a ré, amputando o braço dele.

Mala destruída causa prejuízo de R$9 mil a passageira

Além de chegar 5 kg mais leve, mala teve roupas danificadas. Segundo Anac, responsabilidade por extravio ou danos é da empresa aérea

Pouso em país diferente e falta de assistência gera indenização a passageira

A companhia Gol foi condenada a indenizar uma passageira em R$ 10 mil, por danos morais, por ter deixado de lhe prestar assistência depois que ela desembarcou no Uruguai de um voo cujo destino original era a Argentina.

Anac vai autuar Gol por grande número de atrasos nos voos no fim de semana

Empresa concentrou 75% das ocorrências; passageiros relataram até 20 horas de espera

Decolar.com deve indenizar casal por propaganda enganosa

A chegar ao hotel, o casal foi surpreendido por acomodações incompatíveis com as imagens divulgadas no site.

Passageiro que teve mercadoria frágil danificada durante voo internacional será indenizado

O passageiro conta que, após desembarcar no aeroporto de Brasília, constatou que as nove garrafas de vinho compradas em viagem a Portugal estavam quebradas.