WebJet é condenada a pagar R$10 mil a empregado agredido por passageiros
Um empregado da companhia aérea WebJet será indenizado pela empresa em R$10 mil devido às constantes agressões que ele sofreu por parte de clientes revoltados por causa dos atrasos em voos.
Transportadora aérea condenada por extravio de gato
A passageira despachou seus dois gatos junto à empresa, no Rio de Janeiro e, ao chegar em Porto Alegre, recebeu somente um de seus bichos de estimação.
Passageiro deixado em terminal será indenizado
O passageiro deixado para trás, no terminal rodoviário do município de Presidente Dutra, durante parada do ônibus.
Opinião: Consumidor de passagem aérea é um abandonado
Falta transparência nas regras para o consumidor, estabelecer regras e fiscalizar para impedir abusos.
Nova regra da Anac prevê ajuda de custo a passageiro que tiver mala extraviada
A diretoria da Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) propôs a criação de novas regras para bagagens. Entre as novidades está o pagamento de ajuda de custo de R$ 301 para passageiros que tiverem sua mala extraviada pela empresa aérea e que esteja fora do seu domicílio.
American Airlines e Gol terão que indenizar passageiros que tiveram malas extraviadas e danificadas
As malas só foram entregues dois dias depois e elas estavam danificadas e remexidas.
Companhia aérea é condenada por tratamento inadequado a passageira
o funcionário do balcão lhe concedeu sem custo um upgrade para a classe executiva da aeronave, mas ao entrar no avião foi impedida de viajar na poltrona demarcada sob a alegação de que não teria pagado pelo serviço.
Empresas de turismo indenizam passageiro deixado para trás em cruzeiro
O engenheiro conta que três dias após o início da viagem, que saiu de Santos (SP), foram deixados em Punta del Este após descerem do navio para conhecer a cidade. Segundo ele, o grupo não encontrou marinheiros que aceitassem levá-los de volta ao cruzeiro por conta do mau tempo.
Consumidor pode cancelar passagem aérea sem multa até 7 dias da compra
O juiz decidiu que a agência de viagens não comprovou ter fornecido ao autor todas as informações necessárias em caso de desistência da compra.
TAM terá que pagar indenização a passageiro que viajou em assento molhado
Durante voo de Miami a Brasília, um dos comissários derramou água encharcando as suas roupas do passageiro e a poltrona em que estava sentado.
