Ex-funcionário de companhia aérea denuncia furtos em bagagens

Segundo ele, malas mesmo com cadeados são abertas sem deixar vestígios. Em vários aeroportos, malas são violadas com a simples ajuda de uma caneta

Empresa de ônibus pagará indenização por dano em coluna cervical de passageiro

A empresa ainda terá de pagar a diferença entre o salário que o passageiro recebia como vigilante (R$ 1.259,70) e o valor do auxílio doença (R$ 833,00) que recebia mensalmente do INSS, pelo período em que não pode trabalhar por causa da lesão, cerca de 6 meses.

Juizado Especial fracassa no aeroporto de Confins

Criado para atender a demanda de passageiros com problemas com as empresas aéreas, órgão tem baixo índice de acordos.

Casal pega voo errado, viaja 11 mil km e vai parar em Bangladesh

Dois passageiros dos EUA que estavam a caminho do Senegal, na África, foram parar em outro continente depois que a companhia aérea trocou o nome da cidade no qual os passageiros deveriam desembarcar.

Air France terá que indenizar em R$ 11 mil passageiro que perdeu partida em Roland Garros

o cliente conta que não pôde assistir a quatro jogos, inclusive o que considerava mais importante, além de haver perdido a diária do hotel, que já estava paga

Sou cadeirante e pretendo viajar de avião. Devo comunicar previamente a companhia aérea de que sou portador de deficiência? Quais os procedimentos que a empresa deverá adotar para meu embarque e desembarque?

É aconselhável que o passageiro portador de deficiência  comunique à empresa aérea sobre sua necessidade de assistência especial no momento em que fizer sua reserva, ou com uma antecedência mínima de 48 horas antes do voo, mas, caso não o faça, não há impedimento para seu embarque, desde que haja assento disponível na aeronave. Segundo […]

Gol promete pôr passageiro em 10 minutos no avião

Sistema em teste em Congonhas visa a evitar atrasos e será implementado no País; hoje, tempo é de 18 minutos.

Deficiente físico impedido de viajar por empresa de ônibus é indenizado em R$ 6.220

A empresa de ônibus Útil foi condenada por ter vendido a poltrona que o deficiente físico ocuparia a outro passageiro.

Aeroporto de Confins inaugura hoje Juizado Especial para atendimento aos passageiros

O atendimento no Juizado Especial é gratuito e se destina a solucionar questões com valores de até 20 salários mínimos, sem a necessidade de advogado.

Viajar de avião pode ficar (bem) mais turbulento e caro

Estudo indica que a elevação das concentrações na atmosfera de CO2, um dos vilões do aquecimento global, deve aumentar a quantidade e a intensidade das turbulências até 2050