Família será indenizada em R$28mil por overbooking em voo de volta dos EUA
Eles só conseguiram retornar a Brasília três dias após o previsto. Quando tentaram embarcar na data prevista, foram surpreendidos com a informação de que não havia vaga no avião, pois foram vendidas mais passagens do que a capacidade da aeronave.
Anac disponibiliza canais de atendimento para passageiros registrarem reclamação
A Anac orienta os passageiros como proceder em casos de atrasos e cancelamentos de voos, extravio de bagagens e reclamações em geral.
Passageiro que perdeu compromisso profissional em Miami por voo cancelado será indenizado
O usuário comprou uma passagem para Miami, mas o voo foi cancelado, o que o levou a perder compromissos profissionais.
Gol é condenada a indenizar passageiro que foi constrangido no check-in
No check in, o passageiro foi informado pelo funcionário da Gol que as passagens não haviam sido pagas e que por isso não poderiam viajar.
Dicas aos passageiros que decidiram viajar de última hora
O programa Brasil da Gerais sobre as “Viagens de última hora” falou sobre os direitos dos passageiros. Confira!
Passageiro pode receber indenização e reembolso caso voo seja cancelado
Isso é o que prevê o projeto de lei do Senado PLS 278/2011. O passageiro poderá receber indenização e reembolso do valor do bilhete.
Companhia aérea responsabilizada por extravio de bagagem durante viagem de Natal
Os autores relataram que viajaram com a empresa aérea em 8/12/11 e que, ao chegarem ao seu destino, após 12 horas de viagem, suas bagagens haviam sido perdidas, sendo recuperadas somente dois dias depois.
Minas intensifica reivindicação por posto da Anac em Confins
Nesta quarta-feira (7), a advogada especialista em Direito do Turismo, Luciana Atheniense, vai entregar na sede da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) em Brasília, um manifesto de entidades mineiras, pedindo um posto da Agência em Confins.
Dicas para evitar a violação de sua mala
É comum, tanto na mídia como na justiça, depararmos com relatos de passageiros/consumidores que tiveram suas malas violadas em voos nacionais ou internacionais, nos aeroportos brasileiros. A bagagem do passageiro, quando devidamente etiquetada e despachada pela companhia aérea, passa a ser de responsabilidade da empresa, que responde por quaisquer danos sofridos durante o percurso aéreo. […]
