Preços de lanchonete e estacionamento em aeroportos são principais críticas dos passageiros
As informações estão no Relatório do Desempenho Operacional dos Aeroportos no 1º trimestre de 2018.
Passageiros poderão despachar a própria bagagem em 7 aeroportos brasileiros
A previsão é que a implantação esteja concluída em sete aeroportos sob sua administração até o primeiro semestre de 2019.
Principais queixas dos passageiros aéreos em 2017: valores e regras do contrato
ANAC deu atenção especial às reclamações relacionadas às normas que mudaram com a Resolução nº 400: a franquia de bagagem e a bagagem de mão.
Passageiros aéreos continuam indignados com preços dos alimentos nos aeroportos
A pesquisa confirmou, também, que a principal reclamação dos passageiros continua sendo com o elevado preço cobrado por produtos vendidos nas lanchonetes e restaurantes dos aeroportos.
Agência e companhias aéreas não pagarão danos morais a passageiros impedidos de embarcar
Os passageiros não conseguiram embarcar porque a agência de turismo não repassou o valor das passagens às companhias aéreas.
TAM condenada a indenizar em R$ 91 mil família por overbooking
No check in, funcionários da companhia aérea os informaram de que haveria apenas três lugares restando no avião, que estava lotado.
MSC é condenada por falha na prestação de serviços e exposição de intimidade de clientes
Passageiras foram filmadas nuas por vizinhos de cabine durante cruzeiro pelo Nordeste.
Conheça os direitos dos passageiros rodoviários
Preparei algumas dicas sobre situações cotidianas pelas quais o passageiro rodoviário pode passar antes e durante o percurso de sua viagem.
Companhia aérea terá que indenizar passageiros de MS em R$ 300 mil
Grupo de 20 pessoas levou três dias para voltar da Disney.
