Justiça de SP manda empresa de ônibus indenizar em R$ 100 mil passageiro que teve braço amputado
O passageiro conta que estava em frente a um hotel quando foi embarcar no coletivo e o motorista acelerou em marcha a ré, amputando o braço dele.
Pouso em país diferente e falta de assistência gera indenização a passageira
A companhia Gol foi condenada a indenizar uma passageira em R$ 10 mil, por danos morais, por ter deixado de lhe prestar assistência depois que ela desembarcou no Uruguai de um voo cujo destino original era a Argentina.
Passageiro que teve mercadoria frágil danificada durante voo internacional será indenizado
O passageiro conta que, após desembarcar no aeroporto de Brasília, constatou que as nove garrafas de vinho compradas em viagem a Portugal estavam quebradas.
Acomodar ou reivindicar meus direitos de turista/consumidor?
O turista nem sempre consegue obter a prestação dos serviços turísticos conforme prometido no ato da contratação.
Cliente que desistiu de viagem não pode perder todo o valor pago à agência
Segundo o processo, o consumidor desistiu da viagem e propôs ação de rescisão contratual cumulada com repetição do indébito contra a agência de turismo, postulando a restituição de parte do valor pago pelo pacote.
Empresa de ônibus é condenada por não retirar bagagem de passageiro em parada
O passageiro idoso e com problemas de saúde, teve o pedido de retirar as bagagens de um ônibus da empresa negado pelo motorista do veículo.
Empresa aérea é condenada a indenizar passageiras por falha na prestação de serviços
As autoras alegaram que a assistência prestada pela empresa foi insuficiente e aguardaram por mais de 24 horas para embarcar.
Seguro viagem: é importante contratar?
Muitos brasileiros já preparam a viagem do final do ano, entretanto poucos se lembram da importância de contratar um seguro de viagem ou “assistência viagem”.
Companhia aérea indeniza por atraso de mais de dez horas em voo
Consta nos autos que o passageiro comprou passagens de ida e volta de BH para o RJ. No embarque de ida, ele suportou atraso superior a dez horas e a empresa não forneceu as informações necessárias, nem o tratamento adequado.
Casal é indenizado por companhia aérea após esperar mais de 36 horas em viagem
Empresa alegou que cancelamento e transferência do voo ocorreram por causa do mau tempo, mas não conseguiu comprovar.
