TAM terá que indenizar passageiro por garrafas de uísque quebradas
A decisão é da 1ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça de Alagoas, que manteve a sentença de primeiro grau que havia condenado a companhia.
Malas avariadas e o direito de reclamar
Artigo de Luciana Atheniense publicado na Revisa Travel 3 de Fevereiro/2015. Clique aqui O aumento da demanda de passageiros que utilizam o transporte aéreo acarreta numa diversificação de problemas por eles enfrentados, já que nem sempre as empresas aéreas apresentam estrutura operacional adequada para solucionar as reclamações recebidas, decorrentes da prestação de serviços aéreos defeituosos […]
Conheça o percurso da sua bagagem: da entrega no check-in à retirada nas esteiras do aeroporto de destino
Malas são separadas com auxílio do código de barras e registradas em relatório de despacho
Azul é condenada a indenizar passageiro que ficou sem a bagagem por mais de 24 horas
Ele viajou unicamente para prestar concurso e, por causa do problema, ficou privado de seus livros e de um aparelho respiratório que o ajudava a dormir.
Air France é condenada a indenizar passageiro idoso por não fornecer cadeira de rodas
A 26ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro condenou a companhia aérea Air France a pagar uma indenização de R$ 15 mil, por danos morais, a um passageiro. O homem, de 85 anos, iria viajar do Rio à Noruega, com escala em Paris, com seu neto e a esposa […]
Casal que teve mala com trajes para o casamento extraviada será indenizado
A Justiça considerou que a falha da companhia gerou “frustração, angústia e desconforto”, uma vez que o casal teve de participar da cerimônia de casamento usando as roupas com que viajaram.
Viajar com bastão de selfie na bagagem de mão pode, mas com bastão retrátil não
Nos últimos meses, muitos consumidores, sejam estrangeiros ou brasileiros, estão utilizando o “bastão de selfie”, suporte que se acopla às câmeras e celulares para tirar fotos durante as viagens e em situações cotidianas do consumidor.
Gol indenizará passageiro por atraso de voo após acidente com avião da TAM em Congonhas
O valor da indenização é R$10 mil. A decisão foi dada pelo Superior Tribunal de Justiça
Tam é condenada a indenizar cliente retirado da sala VIP por equívoco
Ele comprou passagem de 1º classe para viajar de Goiânia a Orlando (EUA). Em aeroporto de SP, ele ficou 5 minutos na sala e teve que voltar ao saguão.
